Hvorfor kan jeg ikke ændre e-mailadressen til min konto?

Leder du efter oplysninger om, hvordan du ændrer e-mailadressen til din konto? Klik her

Hvis du ikke kan ændre din e-mailadresse, kan det skyldes flere forskellige ting.

1. Det kan skyldes, at du har igangsat en ændring af e-mailadressen, men at du endnu ikke har bekræftet ændringen. Kontrollér, om du har fået tilsendt en e-mail med et bekræftelseslink på den nye e-mailadresse.
   
2. Du har muligvis en anden konto, som er tilknyttet den e-mailadresse, du forsøger at skifte til. Log på den gratis konto med den e-mailadresse, du vil ændre til, og slet den ved at følge vejledningen i denne artikel.

Har du stadig problemer? Videresend begge e-mailadresser til support (support@hellosign.com). Angiv, hvilken konto du vil beholde, og hvilken e-mailadresse du vil bruge til kontoen.

Vær opmærksom på, at vi ikke kan flette konti på nuværende tidspunkt.