En kvalificeret e-signatur kan betragtes som svarende til en håndskrevet underskrift i EU, når der bruges et kvalificeret digitalt certifikat, som er udstedt og administreres af en kvalificeret TSP (Trust Service Provider) i overensstemmelse med eIDAS.
Kvalificerede e-signaturer fås med Premium-planen (og Premium API-planen) som et betalt tilføjelsesprogram. Kontakt din kontoadministrator, hvis du vil købe tilføjelsesprogrammet til kvalificerede e-signaturer (QES).
I denne artikel:
- Hvordan virker bekræftelse af kvalificerede e-signaturer?
- Hvordan kan jeg anmode om kvalificeret e-signatur i et dokument?
- Hvordan administrerer jeg kvoten for mit teams forbrug i tilføjelsesprogrammet til kvalificerede e-signaturer?
Hvordan virker bekræftelse af kvalificerede e-signaturer?
Verificeringen af kvalificerede e-signaturer kræver et videoopkald, for at underskriverens identitet kan bekræftes. Underskriveren modtager en e-mail, hvor der anmodes om kvalificeret e-signatur, gennemser dokumentet i HelloSign, fuldfører et IDnow-videoopkald for at bekræfte vedkommendes identitet og underskriver dokumentet.
Bemærk! Underskriveren har adgang til IDnow via IDnow-appen (på Android eller iOS) eller i en webbrowser (på en telefon, tablet eller bærbar computer).
Når IDnow bekræfter underskriverens identitet, anvender vi et digitalt certifikat til kvalificerede e-signaturer fra Namirial (en TSP på EU's liste over udbydere, der er tillid til) på underskriften og sender en bekræftelse til både underskriveren og afsenderen om, at processen er fuldført. IDnow gemmer underskrivers identifikationsdata på servere i Tyskland i 90 dage. Efter 90 dage bliver dataene slettet helt og aldeles.
Det resulterende revisionsspor viser ikke fuldførelsen af den kvalificerede e-signatur og et tidsstempel for dette. Revisionssporet viser dog, at dokumentet er gennemset og fuldført på HelloSign-platformen, og at det er sendt til IDnow til bekræftelse af underskriverens identitet. Revisionssporet er en del af PDF-filen med dokumentet, som skal færdiggøres, før den kvalificerede e-signatur tilføjes.
Hvis underskriveren afslutter processen (f.eks. for at fuldføre videoopkaldet på et senere tidspunkt), vil både underskriver og afsender modtage e-mailpåmindelser med jævne mellemrum, indtil processen er fuldført. De underskrivere, der afslutter processen, har 90 dage til at fuldføre den.
Hvis du sender anmodningen igen (f.eks. fordi du fandt en fejl), tæller den med i din kvote. Hvis der opstår fejl under en bekræftelse, og hvis du ikke sender anmodningen igen, tæller den ikke med i din kvote.
Hvordan kan jeg anmode om kvalificeret e-signatur i et dokument?
Anmodninger om kvalificeret e-signatur kan kun sendes til én underskriver ad gangen. De kan ikke bruges i masseforsendelser af anmodninger. Sådan aktiverer du kvalificeret e-signatur i et dokument:
- Klargør dokumentet, som du plejer (se afsnittet Start en anmodning i Guide til at komme i gang).
- Når du kommer til siden Hvem skal underskrive?, skal du gå til afsnittet Tilføj underskrivere og slå indstillingen Aktivér Kvalificeret e-signatur til.
- Hvis indstillingen ikke vises, skal du kontakte din administrator for at høre, om funktionen er købt og aktiveret.
- Fortsæt med at klargøre dokumentet, som du plejer.
Hvordan administrerer jeg kvoten for mit teams forbrug i tilføjelsesprogrammet for kvalificerede e-signaturer?
Som administrator modtager du en e-mail, når 80 % af teamets købte kvote til kvalificerede e-signaturer er brugt. Hvis du bruger alle dine kvalificerede e-signaturer, føjes der automatisk flere til din plan. Hvis du f.eks. køber kvalificerede e-signaturer i bundter af 100 og bruger dem, tilføjes der 100 mere, indtil du når 1.000. Hvis du køber kvalificerede e-signaturer i bundter af 1.000 og bruger dem, tilføjes der 1.000 mere.
Bemærk! Din kvote af kvalificerede e-signaturer er tilgængelig i et år fra købs- eller tilføjelsestidspunktet.
Sådan ser og administrerer du din kvote af kvalificerede e-signaturer:
- Peg på dine initialer i øverste højre hjørne.
- Vælg Indstillinger på rullelisten.
- Klik på fanen Fakturering.
- Rul til Tilføjelsesprogrammer for at se og administrere din kvote af kvalificerede e-signaturer.
Sådan slår du kvalificerede e-signaturer fra midlertidigt, så dine teammedlemmer ikke kan bruge funktionen (f.eks. når du nærmer dig din kvote):
- Peg på dine initialer i øverste højre hjørne.
- Vælg Administratorpanel på rullelisten.
- Klik på Indstillinger i venstre side.
- Klik på Anmodninger om underskrift.
- Rul til Indstillinger for anmodning om underskrift, og slå Kvalificeret e-signatur fra.
Bemærk! Det er bedst at give dine teammedlemmer besked, når du slår indstillingen til eller fra.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.