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Dropbox Sign und eID

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Dropbox Sign Support
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Das eID-Feature von Dropbox Sign ist im Dropbox Sign Premium-Abo verfügbar (und das Premium API-Abo) als Add-on-Kauf. Bei Fragen zum Kauf von eID-Add-ons wenden Sie sich einfach an Ihren Account Manager.

Dropbox Sign unterstützt das eID-Feature (elektronische Identifizierung) über das Internet (hellosign.com) sowie über die Sign-API. Wir arbeiten mit qualifizierten Vertrauensdiensteanbietern (QTSP) zusammen, um fortgeschrittene und qualifizierte elektronische Signaturen anbieten zu können, die der eIDAS-Verordnung gerecht werden.
Das eID-Feature hilft Ihnen, den Unterzeichner eines Dokumentes zu identifizieren, das mit Dropbox Sign gesendet wurde. Zusätzlich verstärkt die eID die Rechtsgültigkeit und Konformität, und trägt dazu bei, regionale gesetzliche und behördliche Auflagen der Gültigkeit und Durchsetzbarkeit zu erfüllen oder sogar noch zu übertreffen.

Hinweis: Wenn Sie bereits qualifizierte elektronische Signaturen (QES) nutzen, ändert sich nichts am Ablauf zur elektronischen Unterzeichnung. Erfahren Sie mehr über qualifizierte elektronische Signaturen.

Features

  • Identitätsprüfung: Das eID-Feature ermöglicht die Identitätsprüfung eines Unterzeichners durch die Nutzung digitaler Zertifikate, die von qualifizierten Vertrauensdienstanbietern ausgestellt wurden.
  • Starke Rechtsgültigkeit und Konformität: Hilft, regionale gesetzliche und behördliche Auflagen der Gültigkeit und Durchsetzbarkeit zu erfüllen oder sogar noch zu übertreffen.
  • Risikominderung: Sorgt für starken Schutz vor Manipulation und Fälschung, und bewahrt so die Integrität der elektronisch unterzeichneten Dokumente.
  • Globale Erreichbarkeit: Ermöglicht Unternehmen weltweit, grenzübergreifende Transaktionen sicher durchzuführen.
Unterstützte eID und digitale Signaturen
Dropbox Sign unterstützt derzeit die folgenden eIDs und Arten digitaler Signaturen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
eID-Anbieter Land Art der digitalen Signatur
Belgische eID Belgien QES (Qualifizierte elektronische Signatur)
EvroTrust Die Identitätsdokumente der folgenden Länder werden akzeptiert: AL, AD, AM, AU, AT, AZ, BY, BE, BA, BG, CA, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GE, DE, GR, HU, IS, IE, IT, IL, KZ, KE, XK, LV, LI, LT, LU, MT, MD, MC, ME, NL, NZ, NO, MK, PL, PT, RO, RU, SM, RS, SK, SI, ES, SE, CH, TW, TR, UA, GB, US, VA, AX
QES (Qualifizierte elektronische Signatur)
  • EvroTrust nutzt die KI-gestützte Identitätsprüfung. Der Kunde scannt ein Ausweisdokument. Nach der Erkennung wird die Identität automatisch überprüft. Eine biometrische, durch Machine-Learning unterstützte Gesichtsanalyse (automatisierte KI) wird mit den Daten auf dem Dokument verglichen. EvroTrust erfüllt die Anforderungen von PSD2/KYC/AML. Erfahren Sie mehr über das Funktionsprinzip.
Dänische Mit-ID Dänemark FES (Fortgeschrittene elektronische Signatur) mit InfoCert
Finnische eID Finnland QES (Qualifizierte elektronische Signatur)
itsme
 		Ausweisdokumente aus folgenden Ländern werden akzeptiert: BE, LU, NL QES (Qualifizierte elektronische Signatur)
Norwegische BankID Norwegen FES (Fortgeschrittene elektronische Signatur, basierend auf einem qualifizierten Zertifikat)
SPID Italien QES (Qualifizierte elektronische Signatur)
Schwedische BankID Schweden FES (Fortgeschrittene elektronische Signatur) mit InfoCert
Swisscom Schweiz
FES (Fortgeschrittene elektronische Signatur)
  • Swisscom wird als QES (Qualifizierte elektronische Signatur) nach ZertES angesehen


Hinweis: Sofern nicht anders angegeben, erfüllen die oben aufgeführten Arten von Signaturen nur die Anforderungen für FES und QES gemäß der eIDAS-Verordnung.


Wie kann ich eID in meine Signaturanfragen integrieren?

Wenn Sie das Dropbox API-Premium-Abo gewählt oder das eID-Add-on für Sign Web erworben haben, können Sie das eID-Feature über die Verwaltungskonsole aktivieren. 

So aktivieren Sie das eID-Feature:
  1. Melden Sie sich mit Ihren Admin-Anmeldedaten bei Dropbox Sign an.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre Initialen rechts oben.
  3. Klicken Sie auf Admin-Konsole.
  4. Klicken Sie auf Einstellungen.
  5. Klicken Sie auf Signaturanfragen.
  6. Schalten Sie die Option eID aktivieren auf Ein.
Team-Admins können nachstehend mehr über die Verwaltung der eID-Anfragen für Ihr Team erfahren.


Wie kann ich eine eID-Anfrage erstellen?

Sie können eine eID-Anfrage erstellen, wenn Sie ein Dokument auf hellosign.com oder mit der Dropbox Sign-API zur Unterzeichnung vorbereiten.
Dropbox Sign-API
Für Kunden, die die eID über die Dropbox Sign-API nutzen möchten, ist das eID-Feature im Premium-Abo enthalten.
So erstellen Sie eine eID-Signaturanfrage mit der Dropbox Sign-API:
  1. Erstellen und versenden Sie eine neue Signaturanfrage mit der Dropbox Sign-API.
  2. Setzen Sie „is_eid“ auf „true“.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Dropbox Sign-API für den Versand von Signaturanfragen.
eID und Dropbox Sign für das Internet

Hinweis: Wenn Sie das eID-Feature über hellosign.com hinzufügen möchten, müssen Sie das eID-Add-on erwerben. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um mehr zu erfahren.

So erstellen Sie eine eID-Signaturanfrage mit hellosign.com:
  1. Melden Sie sich bei Dropbox Sign an.
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Dokumente unterzeichnen.
  3. Wählen Sie Datei hochladen oder Vorlage hinzufügen aus.
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Geben Sie den/die Namen und E-Mail-Adresse(n) des/der Unterzeichner(s) ein.
  6. Schalten Sie die Option eID aktivieren auf Ein.
    • Hinweis: Sollte die Option nicht verfügbar sein, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um sicherzustellen, dass das eID-Add-on erworben und aktiviert wurde.
  7. Klicken Sie auf Aktivieren.
  8. Klicken Sie auf Weiter.
  9. Ziehen Sie das Element Signatur auf das Dokument, dem Sie eine Signatur hinzufügen möchten.
  10. Klicken Sie auf Weiter.
  11. Überprüfen Sie Ihre Anfrage und fügen Sie optionale Angaben für den Empfänger hinzu.
  12. Klicken Sie auf Zum Unterzeichnen versenden.

Hinweise:
  • Signaturanfragen, bei denen eine eID erforderlich ist, können an nur jeweils einen Unterzeichner gesendet werden. Es ist nicht möglich, eIDs bei Massensendungen anzufordern. 
  • Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Unterzeichner den richtigen eID-Anbieter und die richtige Identitätsprüfungsmethode auswählt. 
  • Sollten Sie bei der Aktivierung des eID-Features auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.

Wie kann ich ein Dokument mit dem eID-Feature unterzeichnen?

Wenn Sie über Dropbox Sign ein Dokument erhalten, für das eine eID erforderlich ist, müssen Sie Ihre Identität bestätigen, um die Signatur des Dokumentes abzuschließen.
So bestätigen Sie Ihre Identität und schließen die Signatur eines Dropbox Sign-Dokumentes ab:
    1. Öffnen Sie das zur Signatur an Ihre E-Mail-Adresse gesendete Dokument.
    2. Wenn Sie zum Unterzeichnen bereit sind, klicken Sie auf Überprüfen und signieren.
    3. Klicken Sie im neuen Dokumentenfenster auf Jetzt starten.
    4. Wählen Sie Zum Unterzeichnen klicken aus und fügen Sie Ihre Signatur hinzu.
      • Hinweis: Sollten weitere Aktionen nötig sein (z. B. das Hinzufügen von Initialen oder das Markieren eines Kontrollkästchens), werden Sie hierauf durch eine separate Meldung hingewiesen.
    5. Klicken Sie auf Weiter.
    6. Klicken Sie im Pop-up, das zur Überprüfung erscheint, auf Weiter.
    7. Wählen Sie Ihr Land und die eID-Methode aus.
    8. Sie werden auf die Website des eID-Anbieters weitergeleitet, um mit der Identitätsprüfung fortzufahren.
Hinweis: Einige Methoden zur Identitätsüberprüfung umfassen ein persönliches Zertifikat, das über InfoCert, einem Vertrauensdiensteanbieter der EU, ausgestellt wird.


Nachdem Sie alle nötigen Schritte der Identitätsprüfung abgeschlossen haben, werden Sie zu Ihrem Dokument in Dropbox Sign weitergeleitet.

Das eID-Kontingent Ihres Teams verwalten

So zeigen Sie Ihr eID-Kontingent an und verwalten es:
  1. Melden Sie sich bei Dropbox Sign an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihre Initialen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf Abrechnung.
  5. Scrollen Sie zu Add-ons, um Ihr eID-Kontingent anzuzeigen und zu verwalten.
So deaktivieren Sie das eID-Feature vorübergehend, damit Ihre Teammitglieder dieses nicht verwenden können (z. B. wenn Ihr Kontingent bald aufgebraucht ist):
  1. Melden Sie sich bei Dropbox Sign an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihre Initialen.
  3. Klicken Sie auf Admin-Konsole.
  4. Klicken Sie auf Einstellungen.
  5. Klicken Sie auf Signaturanfragen.
  6. Scrollen Sie zu Optionen für Signaturanfragen.
  7. Schalten Sie das Feature eID auf Aus.
Hinweis: Teilen Sie Ihren Teammitgliedern am besten mit, wenn Sie diese Option ein- oder ausschalten.

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