Warum kann ich die E-Mail-Adresse für mein Konto nicht ändern?

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Wenn sich die E-Mail-Adresse nicht ändern lässt, kann dies verschiedene Gründe haben.

1. Vielleicht haben Sie die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse für Ihr Konto angefangen, aber noch nicht bestätigt. Prüfen Sie den Posteingang Ihrer neuen E-Mail-Adresse auf einen Bestätigungslink.
   
2. Vielleicht haben Sie schon ein zweites Konto unter der E-Mail-Adresse, auf das Sie Ihr Konto umstellen möchten. Melden Sie sich bei Ihrem kostenlosen Konto unter der E-Mail-Adresse an, auf die Sie Ihr Konto umstellen möchten, und löschen Sie das Konto entsprechend der Anleitung in diesem Artikel.

Klappt es immer noch nicht? Bitte senden Sie beide E-Mail-Adressen an den Support (support@hellosign.com). Lassen Sie uns wissen, welches der beiden Konten Sie behalten möchten und unter welcher E-Mail-Adresse das Konto geführt werden soll. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Leider können Konten aktuell nicht zusammengeführt werden.