Aktive Abos und Probeabos kündigen oder löschen

So kündigen Sie Ihr Abo oder Probeabo: 

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre E-Mail-Adresse rechts oben in der Ecke und klicken Sie auf „Meine Einstellungen“.

2. Klicken Sie auf „Abrechnung“.

3. Klicken Sie dann auf den Link „Web-Abo kündigen“.

Sie erhalten dann eine E-Mail von HelloSign, in der bestätigt wird, dass Ihr Abo gekündigt wurde und Ihnen nichts mehr berechnet wird.

Beachten Sie, dass HelloSign keine Rückerstattungen gewährt. Nach der Kündigung Ihres Abos können Sie Ihr Konto bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterverwenden. Danach wird das Konto auf die kostenlose Version heruntergestuft. Sie können sich weiter wie gewohnt anmelden, auf Ihre unterzeichneten Dokumente zugreifen und die kostenlose Version von HelloSign nutzen. Wenn Sie Ihr Probeabo kündigen, wird das Konto am Ende des 30-tägigen Probezeitraums auf ein kostenloses Konto heruntergestuft.

Möchten Sie Ihr Konto löschen?

Wenn Sie ein aktives Abo haben, werden Sie zuerst aufgefordert, Ihr Abo zu kündigen (siehe oben). Danach gehen Sie so vor:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre E-Mail-Adresse rechts oben in der Ecke und klicken Sie auf „Meine Einstellungen“.

2. Klicken Sie oben auf den Tab „Profil“.

3. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Konto löschen“.

Danach werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass alle Ihre Dokumente und Inhalte unwiderruflich verloren gehen, wenn Sie Ihr Konto löschen. Wenn Sie dies bestätigen, werden Ihre Anmeldedaten und alle zu Ihrem Konto gehörigen Dokumente von unserem System entfernt.