Die Informationen in diesem Artikel sind für Administratoren von Dropbox Sign-Konten gedacht. |
Administratoren können die neuesten Aktivitäten einsehen und Status- oder Compliance-Berichte für alle Nutzer und Dokumente in ihrem Team oder Konto erstellen.
Inhalt
Für Administratoren verfügbare Berichte
Bericht zur Nutzeraktivität (enthalten in Standard und Premium)
Dieser Bericht enthält die folgenden Informationen zu jedem Nutzer:
Bericht zum Dokumentstatus (enthalten in Premium)
Dieser Bericht enthält die folgenden Informationen zu jedem Dokument:
Compliance-Bericht (enthalten in Standard und Premium)
Ein Compliance-Bericht besteht aus drei Berichten, die in separaten E-Mails an den Administrator gesendet werden. Der Admin kann jeden Bericht in einer separaten CSV-Datei herunterladen. Die folgenden Tabellen enthalten Beschreibungen der einzelnen Berichte mit Informationen nach Nutzern.
Bericht 1: Details zu Konto und API-Schlüssel
Bericht 2: API-Aufrufaktivitäten
Bericht 3: Anmeldeaktivitäten
Neueste Aktivitäten einsehen
Administratoren in Premium können sich Diagramme der neuesten Aktivitäten nach Anfragestatus und Sendeaktivität anzeigen lassen.
So rufen Sie die neuesten Aktivitäten auf:
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Melden Sie sich als Administrator bei hellosign.com an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre Initialen rechts oben.
- Klicken Sie auf Admin-Konsole.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Berichterstellung.
Im ersten Diagramm wird der Status der vom Konto oder Team versandten Signaturanfragen für den aktuellen Monat angezeigt.
Status der Signaturanfragen in der Admin-Konsole anzeigen
Im zweiten Diagramm wird die Anzahl der Anfragen angezeigt, die pro Tag von dem Konto oder Team versandt werden.
Nach Tagen aufgeschlüsselte, versandte Anfragen in der Admin-Konsole anzeigen
Einen Bericht erstellen
Sie können detaillierte Aktivitäts- und Statusberichte für einen individuellen Zeitraum erstellen.
So erstellen Sie einen Bericht:
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Melden Sie sich als Administrator bei hellosign.com an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre Initialen rechts oben.
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Klicken Sie auf Admin-Konsole.
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Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Berichterstellung.
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Scrollen Sie zu Bericht erstellen.
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Geben Sie den Datumsbereich für Ihren Bericht ein.
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Hinweis: Das Enddatum darf höchstens ein Jahr nach dem Startdatum liegen.
- Markieren Sie das Kästchen neben dem gewünschten Bericht.
- Klicken Sie auf Bericht anfordern.
Daraufhin wird der Bericht erstellt und ein Link zu einer CSV-Datei wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Einschränkungen
Anzahl der Einträge pro Bericht
Die Berichterstellung kann je nach ausgewähltem Zeitraum und Anzahl der im Bericht enthaltenen Ergebnisse bis zu 30 Minuten dauern.
Bitte beachten Sie, dass die maximale Anzahl von Einträgen pro Bericht bei ca. 250.000 liegt. Wenn ein Bericht nahe an der maximalen Anzahl von Einträgen liegt, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung: „Bei der Vorbereitung Ihres Berichts ist ein Fehler aufgetreten.“
Wenn das passiert, generieren Sie den Bericht erneut mit einem kürzeren Datumsbereich, um weniger Einträge einzuschließen. Wenn Sie Ihren Bericht immer noch nicht herunterladen können, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Support-Team zur weiteren Untersuchung.
Frühere Daten werden abgerufen
Je nach Art des Berichts gibt es einige Einschränkungen, wie weit wir zurückgehen können, um Daten abzurufen:
Berichttyp
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Dateneinschränkung
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Nutzeraktivitäten
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Beginn der Kontoaktivitäten
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Dokumentstatus
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Beginn der Kontoaktivitäten
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Compliance: Details zu Konto und API-Schlüssel
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Beginn der Kontoaktivitäten
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Compliance: API-Aufrufaktivitäten
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Daten der letzten 90 Tage
Hinweis: Die Angaben zu API-Aufrufen zwischen dem 21. und 23. Juni 2024 sind aufgrund eines vorübergehenden Problems mit unseren Protokollen möglicherweise unvollständig. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
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Compliance: Anmeldeaktivitäten
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Beginn der Kontoaktivitäten
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