So setzen Sie Ihr HelloSign-Passwort zurück

Wenn Sie Ihr HelloSign-Passwort vergessen haben, können Sie es per E-Mail zurücksetzen.

Passwort per E-Mail zurücksetzen

1. Gehen Sie zu hellosign.com und klicken Sie auf Anmelden oben rechts auf dem Bildschirm.
2. Wählen Sie HelloSign und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie unter dem Feld „Passwort“ auf Passwort vergessen?
4. Schauen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach einer Nachricht mit dem Betreff HelloSign-Passwortwiederherstellung.
5. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
6. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort für Ihr Konto zu erstellen.

Sie haben keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten?

Es kann eine Weile dauern, bis die E-Mail zur Passwortwiederherstellung bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie die E-Mail nach einer Stunde noch nicht erhalten haben, schauen Sie im Spam-Ordner Ihres Postfachs nach. Sollten Sie die E-Mail dort nicht finden, fügen Sie noreply@mail.hellosign.com zu Ihrer Kontaktliste hinzu und wiederholen Sie die Schritte zum Zurücksetzen des Passworts.

Wenn ein E-Mail-Administrator für Ihr E-Mail-Konto zuständig ist, werden unsere Nachrichten möglicherweise als Spam markiert und können nicht zugestellt werden. Um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mails erhalten, wenden Sie sich an Ihren Administrator und bitten Sie ihn um Folgendes:

• hellosign.com und mail.hellosign.com zur Liste der zulässigen Domains hinzufügen.
• Die IP-Adresse 198.61.255.111 zur Liste der zulässigen IP-Adressen hinzufügen.

Wenn Sie die E-Mail auch nicht erhalten, nachdem Sie die obigen Schritte wiederholt und eine Weile gewartet haben, wenden Sie sich an unseren Support. Klicken Sie dazu auf den Link „Anfrage einreichen“ oben rechts auf der Seite.