¿Por qué no puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

¿Estás buscando información sobre cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta? Haz clic aquí.

Si no puedes cambiar tu dirección de correo electrónico, podría deberse a varios motivos.

1. Es posible que hayas iniciado un cambio de correo electrónico en tu cuenta, pero que aún no lo hayas confirmado. Abre la bandeja de entrada de tu nueva dirección de correo electrónico y busca el vínculo de confirmación.
   
2. Es posible que tengas una segunda cuenta con la dirección de correo electrónico a la que quieres cambiar tu cuenta. Inicia sesión en la cuenta gratuita con la dirección de correo electrónico a la que quieres cambiar tu cuenta y elimínala. Para ello, sigue las instrucciones de este artículo.

¿Todavía tienes problemas? Reenvía ambas direcciones de correo electrónico al equipo de soporte (support@hellosign.com). Para que podamos ayudarte, indícanos qué cuenta quieres conservar y la dirección de correo electrónico que quieres vincular a esa cuenta.

Ten en cuenta que, por el momento, no podemos fusionar cuentas.