Cuando le pidas a alguien que firme un documento, puedes asegurarte de que firme la persona correcta con la autenticación del firmante. Existen 2 tipos de autenticación.
- SMS: cuando el firmante recibe el correo electrónico con la solicitud de firma, se le indicará que envíe un código a su teléfono. Debe ingresar el código para acceder al documento.
- Contraseña: el remitente establece una contraseña que los firmantes deben utilizar para acceder al archivo.
- El remitente tiene que proporcionar esta contraseña a los firmantes; no está incluida en la solicitud por correo electrónico.
Agregar la autenticación del firmante a una solicitud
Para agregar la autenticación del firmante a una solicitud:
- Sigue las instrucciones para enviar una solicitud de firma en hellosign.com. Detente cuando llegues a la página “¿Quién debe firmar?”.
- Agrega el nombre y el correo electrónico del firmante, luego, haz clic en “⁝” (puntos suspensivos verticales) que se encuentran a la derecha.
- Haz clic en Agregar autenticación del firmante.
- Si no ves esta opción, tu administrador no ha habilitado la autenticación. Obtén más información sobre cómo los administradores pueden gestionar la configuración de la autenticación del firmante.
- En “Método de autenticación”, puedes elegir lo siguiente:
- Código de acceso: ingresa el código que deseas brindarle al firmante para el acceso al documento.
- Mensaje de texto: ingresa el número de teléfono móvil del firmante.
- Para agregar más firmantes, haz clic en Agregar otro firmante.
- Debes repetir los pasos del 2 al 4 para cada destinatario y brindarle a cada miembro su propio código.
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