Cómo personalizar una marca al usar la API

Con la personalización de la marca, puedes personalizar los correos electrónicos con solicitudes de firma en cualquier plan de API.

Opciones de firma no integrada

Puedes incluir el logotipo de tu empresa y otros detalles en las solicitudes de firmas no integradas. Las opciones incluyen:

• Cargar un logotipo de la empresa que aparecerá en las notificaciones por correo electrónico y en las páginas del firmante a nivel de cuenta
• Crear un lema que aparecerá debajo del logotipo en todas las notificaciones por correo electrónico
• Personalizar la dirección del campo “De” en las notificaciones por correo electrónico
• Agregar una firma que aparecerá en todas las notificaciones por correo electrónico de solicitud de firma
• Redirigir a los firmantes a una URL específica después de completar una solicitud de firma

Aprende a configurar la personalización de la marca en la configuración de tu cuenta.

Cómo personalizar el logotipo en varias aplicaciones

Si tienes un plan API Premium, puedes personalizar el logotipo en cada aplicación. Sin embargo, no podrás actualizar el lema, el campo “De” ni la firma de correo electrónico, ya que estos elementos están vinculados a la clave de API al nivel de la cuenta.

En cualquier plan API puedes personalizar la URL de redireccionamiento en cada solicitud de firma no integrada; para ello, usa el parámetro signing_redirect_url. Obtén más información sobre el extremo Enviar solicitud de firma.

Nota: No hace referencia a la personalización del correo electrónico de los mensajes que se envían. El correo electrónico está vinculado a la clave de API que usas. Si quieres cambiar el correo electrónico, implementa las solicitudes integradas o la autenticación oAuth.

Para cambiar la personalización de la marca a nivel de aplicación en la configuración de la API:

1. Accede a tu configuración de API.
2. Desplázate hasta Aplicaciones de la API.
3. Haz clic en Editar junto a la aplicación correcta.
4. Haz clic en Cargar debajo de Personalización de la marca de la empresa para agregar un logotipo.
5. Haz clic en Actualizar aplicación para guardar los cambios.

Otra forma de actualizar la aplicación de la API es a través de nuestro extremo Actualizar aplicación de la API. Usa el parámetro custom_logo_file para cargar el archivo.

¿Qué sucede si quiero llevar a cabo más acciones en mi página de firma integrada, como cambiar los colores?

Para personalizar los colores y quitar “Con la tecnología de HelloSign”, debes tener el complemento de personalización de la marca Premium.

¿Cómo puedo aplicar la personalización de marca a la página adjunta del firmante?

Actualmente no puedes reemplazar el logotipo de HelloSign ni agregar la personalización de marca en la página adjunta del firmante.

Si no quieres el logotipo de HelloSign en tu solicitud de firma, te recomendamos colocar los campos en el documento. Esto evita que se cree la página adjunta del firmante. La página adjunta del firmante se crea solo si: 

1. no tienes ningún campo en tu documento

    y

2. estás enviando la solicitud de firma con la API.

Si tienes alguna consulta, comunícate directamente con el equipo de soporte de la API: apisupport@hellosign.com.