Restablecer la contraseña de Dropbox Sign

Si olvidaste tu contraseña de Dropbox Sign, puedes solicitar que se restaure por correo electrónico.

Restaurar la contraseña por correo electrónico

1. Accede a hellosign.com y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Selecciona Dropbox Sign e ingresa tu dirección de correo electrónico.
3. Debajo del campo Contraseña, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
4. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar instrucciones de contraseña.
5. Abre el correo electrónico y haz clic en Restaurar contraseña.
6. Sigue las indicaciones para crear una nueva contraseña para tu cuenta.

¿No recibiste el correo electrónico para restaurar la contraseña?

El correo electrónico para restaurar la contraseña puede tardar un poco en llegar. Si no lo recibes después de una hora, revisa la carpeta de spam de tu cuenta de correo. Si no está ahí, agrega noreply@mail.hellosign.com a tu lista de contactos y repite los pasos para restaurar tu contraseña.

Si tu cuenta de correo electrónico la gestiona un administrador de correo electrónico, es posible que nuestros mensajes estén etiquetados como spam y no se puedan entregar. Para garantizar que recibas nuestros correos electrónicos, comunícate con tu administrador y solicítale que haga lo siguiente:

• Agregar hellosign.com y mail.hellosign.com a su lista de dominios aprobados.
• Agregar la IP 198.61.255.111 a su lista de direcciones IP aprobadas.

Si después de repetir estos pasos y esperar sigues sin recibir el correo electrónico, comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente. Para ello, haz clic en el vínculo Enviar una solicitud situado en la esquina superior derecha de la página.