- Dropbox Sign: firma de documento rechazada
- Dropbox Sign: solicitud de firma diferida recibida
- Dropbox Sign: solicitud de firma recibida
- Dropbox Sign: documento firmado
- Dropbox Sign: documento visualizado
Solucionar problemas con el procesamiento de los flujos de trabajo
Si tienes algún problema relacionado con una solicitud de firma que no se procesa correctamente, es posible que tengas que actualizar tus flujos de trabajo. Te recomendamos realizar lo siguiente:
- Edita los flujos de trabajo existentes para que se basen en los eventos de la línea de tiempo en lugar de en las propiedades de los contactos.
- Por ejemplo, si tienes un flujo de trabajo basado en el último contrato firmado o último contrato visualizado, cámbialo a Dropbox Sign: documento firmado o Dropbox Sign: documento visualizado en su lugar.
- Crea nuevos flujos de trabajo utilizando los eventos de la línea de tiempo en lugar de las propiedades de los contactos.
- Actualiza el nombre de los siguientes eventos de la línea de tiempo para contactos en el flujo de trabajo:
Nombre anterior |
Nombre actualizado |
Solicitud de firma enviada |
Solicitud de firma actualizada |
Solicitud de firma visualizada |
Documento visualizado |
Solicitud de firma firmada |
Documento firmado |
Solicitud de firma rechazada |
Firma de documento rechazada |
- Elimina cualquiera de los siguientes eventos de la línea de tiempo para contactos en el flujo de trabajo que ya no son compatibles:
- Solicitud de firma cancelada
- Recordatorio de solicitud de firma enviado
- Solicitud de firma firmada por todos
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