Mensaje de error “Se ha cerrado esta solicitud de firma”

Si intentas acceder a un documento o firmarlo y ves un mensaje de error que dice "Se ha cerrado esta solicitud de firma", es posible que se deba a una de estas razones:

• Ya has firmado el documento
• Uno de los firmantes ha rechazado firmar
• El remitente ha cancelado la solicitud de firma

Si tienes una cuenta de HelloSign, puedes comprobar si hay algún documento que debas firmar. Para ello:

1. Inicia sesión en hellosign.com.
2. Haz clic en Documentos en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Estado sobre la lista de documentos y haz clic en Pendiente de tu firma.

Los documentos que tengas que firmar aparecerán en la lista de documentos.