Cómo descargar documentos firmados

Una vez completada una solicitud de firma, pueden descargarse los documentos firmados en hellosign.com o la aplicación móvil de HelloSign.

Descargar documentos firmados en hellosign.com

Para descargar documentos firmados en hellosign.com:

1. Inicia sesión en hellosign.com.
2. Haz clic en Documentos en la barra lateral izquierda.
3. Sitúa el cursor sobre “⁝” (tres puntos en vertical) junto a la solicitud de firma de la que quieras descargar documentos.
4. Haz clic en Descargar, Descargar PDF, Descargar como CSV o Descargar firmados.
   • Si eliges Descargar o Descargar PDF, los documentos de esa solicitud de firma se descargarán en la carpeta Descargas de tu ordenador (a menos que se hayan modificado los ajustes predeterminados de tu ordenador).
   • Si seleccionas Descargar como CSV, recibirás un correo electrónico con un archivo ZIP que incluirá un archivo CSV con datos de respuesta de esa solicitud de firma.
   • Si seleccionas Descargar firmados, recibirás un correo electrónico con un archivo ZIP que incluirá todos los documentos firmados de esa solicitud de firma.

Descargar documentos firmados en la aplicación móvil de HelloSign

Para descargar documentos firmados en la aplicación de HelloSign para iOS:

1. Abre la aplicación móvil de HelloSign.
2. Toca el documento que quieras descargar.
3. Toca Compartir.
4. Toca Guardar en archivos.
5. Selecciona la ubicación donde quieras guardar el documento.
6. Toca Guardar.

Para descargar documentos firmados en la aplicación de HelloSign para Android:

1. Abre la aplicación móvil de HelloSign.
2. Toca el documento que quieras descargar.
3. Toca “⁝” (tres puntos en vertical).
4. Toca Descargar.