Gestión de las notificaciones de tus plantillas

Las notificaciones de plantillas y enlaces a plantillas están activadas automáticamente para el creador/propietario de la plantilla, así como para todos los administradores del equipo. Las notificaciones también están activadas para los miembros del equipo con los que el creador o propietario haya compartido el acceso a la plantilla o al enlace a la plantilla. Ten en cuenta que todas las plantillas y enlaces a plantillas se comparten con los administradores de equipos de forma predeterminada y las notificaciones están activadas. 

Si quieres dejar de recibir notificaciones, puedes pedirle al propietario de la plantilla o enlace a la plantilla, o a un administrador de equipo, que inhabilite tu acceso, o bien puedes conservar el acceso y desactivar las notificaciones por tu cuenta. 

1. Eliminar el acceso a una plantilla o enlace a una plantilla
El creador de la plantilla puede acceder a la plantilla y retirar el acceso para el usuario en cuestión en la página Acceso del equipo. Para hacerlo, ve a la pestaña Documentos y selecciona Plantilla o Enlace a plantilla. A continuación, haz clic en la pequeña flecha situada a la derecha de la plantilla y selecciona Acceso del equipo.

A continuación, quita la marca de verificación de la casilla junto al correo electrónico. No te olvides de hacer clic en Guardar.

2. Cambiar las notificaciones de los enlaces a plantillas Si lo prefieres, puedes desactivar las notificaciones de los enlaces a plantillas por tu cuenta.
Ve a la pestaña Documentos y selecciona Enlaces a plantillas. Aparecerá el menú de enlaces a plantillas a los que tengas acceso. Busca el enlace a una plantilla cuyas notificaciones quieras cambiar y haz clic en el título para que aparezca el menú emergente de la derecha. Verás el nombre, el identificador, el enlace, el estado de firma presencial y el ajuste para recibir copias firmadas.  Haz clic en Inhabilitar en Recibir copias firmadas para desactivar las notificaciones.

NOTA: si eres la persona propietaria o creadora de un enlace a una plantilla, no tendrás la opción de inhabilitar las notificaciones. Si quieres inhabilitarlas, ponte en contacto con el servicio de asistencia a través de la dirección de correo electrónico support@hellosign.com.