Si les signataires reçoivent une erreur indiquant que votre demande de signature est clôturée lorsqu’ils cliquent sur le lien de votre modèle, assurez-vous que le lien auquel ils tentent d’accéder est le bon.
Pour le vérifier :
- Cliquez sur« ⁝ » (trois points verticaux) à côté du lien du modèle que vous souhaitez vérifier.
- Cliquez sur Afficher les informations.
- Cliquez sur Modes de signature dans la barre latérale de droite. Le bon lien sera répertorié sous Lien de partage.
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