Vous avez la possibilité d’envoyer un nombre déterminé de demandes de signature API sur une période définie. Ces chiffres dépendent de votre forfait et correspondent à votre « quota » ou « allocation ». Il ne s’agit pas des limites de débit API.
Vous pouvez choisir la fréquence d’actualisation de votre quota :
Vous pouvez choisir la fréquence d’actualisation de votre quota :
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Mensuel : si vous disposez d’un abonnement Dropbox Sign API, votre quota est actualisé tous les mois.
- Par exemple, si votre cycle de facturation démarre le 3 mars, votre quota est actualisé le 3 avril.
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Annuel : vous avez la possibilité de demander à actualiser votre quota de façon annuelle, moyennant des frais supplémentaires. De cette façon, vous accédez directement à l’ensemble de votre quota annuel, sans les restrictions mensuelles.
- Vous devez envoyer votre demande d’actualisation annuelle du quota à l’équipe d’assistance Dropbox Sign.
Remarques :
- Si vous possédez un abonnement Dropbox Sign API annuel, mais que vous n’avez pas réglé les frais supplémentaires associés à l’actualisation annuelle, votre quota sera actualisé tous les mois.
- Si vous êtes facturé annuellement, mais que votre quota est actualisé tous les mois, votre quota mensuel correspond à votre allocation de requêtes API annuelle divisée par 12.
- Si vous avez été facturé le 31 du mois et que le mois suivant comprend 30 jours, vous serez facturé le 30 ce mois-là.
Dépassement des limites du quota
Si vous dépassez votre allocation, vous passez automatiquement au forfait immédiatement supérieur (voir la section 8.2 de nos conditions d’utilisation). Ainsi, vous évitez toute interruption du service.
Remarque : Dropbox Sign vous envoie une notification lorsque vous avez utilisé 80 % de votre quota mensuel ou annuel. Une autre notification est envoyée lorsque vous atteignez 100 % d’utilisation, et vous passez automatiquement à un abonnement supérieur. Votre abonnement reste ensuite au niveau supérieur. Pour en savoir plus sur nos forfaits et les quotas associés, consultez la page énumérant nos tarifs.
Suivi du quota utilisé
Pour connaître la part du quota que vous avez utilisée, trois possibilités s’offrent à vous :
- Vérifier les paramètres de votre compte
- Consulter le tableau de bord API
- Envoyer une requête GET au point de terminaison /account
Pour vérifier les paramètres de votre compte :
- Connectez-vous sur le site hellosign.com au compte stockant la clé API utilisée pour les requêtes.
- Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en haut à droite.
Vous trouverez vos demandes de signature restantes dans le menu déroulant sous votre nom et votre adresse e‑mail.
Pour consulter le tableau de bord API :
- Connectez-vous sur le site hellosign.com au compte stockant la clé API utilisée pour les requêtes.
- Cliquez sur API dans la barre latérale de gauche.
- Cliquez sur Voir le tableau de bord API en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Utilisation du quota.
Vous verrez la part du quota utilisée dans votre compte, ainsi que sa date d’actualisation et la prochaine date de facturation.
Remarque : ces informations sont également mises à la disposition des administrateurs d’équipe et des développeurs qui se connectent avec leurs identifiants de compte Dropbox Sign.
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