Message d’erreur “Cette demande de signature a été clôturée”

Si vous essayez d’accéder à un document ou de le signer et que vous voyez s’afficher le message d’erreur “Cette demande de signature a été clôturée”, cela est probablement dû à l’une des raisons suivantes :

• Vous avez déjà signé le document.
• L’un des signataires a refusé de signer.
• La demande de signature a été annulée par l’expéditeur.

Si vous possédez un compte HelloSign, vous pouvez vérifier s’il y a des documents en attente de votre signature. Pour cela :

1. Connectez-vous à hellosign.com.
2. Cliquez sur Documents dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur État au-dessus de la liste des documents, puis sur En attente de votre signature.

Tous les documents que vous devez signer sont affichés dans la liste.