Puis-je fusionner mes comptes ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas fusionner deux comptes associés à deux adresses e‑mail différentes, même s’ils vous appartiennent tous les deux.

De même, nous ne pouvons pas attribuer la même adresse e‑mail à deux comptes différents.

Vous pouvez cependant supprimer le compte que vous ne souhaitez pas garder, puis modifier l’adresse e‑mail associée au compte que vous souhaitez conserver dans la page "Paramètres". Pour cela :

1. Connectez-vous à hellosign.com.
2. Passez le curseur sur vos initiales dans l’angle supérieur droit de l’écran.
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur Profil.
5. Cliquez sur Modifier l’adresse e‑mail.
6. Indiquez la nouvelle adresse e‑mail du compte.
7. Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer.

Notez que vous ne pouvez pas posséder deux comptes associés à la même adresse e‑mail. Vous devrez donc peut-être supprimer un compte existant avant d’utiliser l’adresse pour un deuxième compte.