Envoi d'un rappel ou d'un lien de signature actualisé

En tant qu'expéditeur, si vous souhaitez envoyer un rappel ou un lien actualisé au signataire, procédez comme suit :

1. Cliquez sur la page "Documents".
2. Cliquez sur "Envoyé pour signature" pour filtrer la vue.
   
3. Cliquez sur le menu déroulant qui apparaît à côté du document envoyé pour signature, puis sur "Envoyer un rappel".
   
   
   
4. Cochez tous les signataires auxquels vous voulez envoyer un rappel ou un lien actualisé, puis cliquez sur le bouton bleu "Envoyer un rappel".
   
   
   C'est tout ! À partir de là, le signataire reçoit un rappel par e‑mail l'invitant à signer le document et un lien actualisé vers ce même document.

Attention : seul le nouveau lien envoyé dans le rappel fonctionnera. Si le signataire tente d'accéder à l'ancien lien, une page indiquant qu'il a expiré s'ouvre. Si le signataire vous contacte pour vous dire que le lien ne fonctionne pas, commencez par vérifier qu'il clique bien sur le nouveau lien avant de le lui renvoyer.