Envoi groupé de demandes de signature

L'envoi groupé vous permet d'envoyer des demandes de signature à signataires uniques ou multiples à 250 personnes à la fois au maximum.

L'envoi groupé est proposé aux utilisateurs HelloSign possédant un forfait Standard et Premium.

Pour envoyer une demande groupée :

1. Connectez-vous à hellosign.com.
2. Cliquez sur Envoi groupé dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur Ajouter un modèle.
4. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez utiliser.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Télécharger le modèle CSV.
   • Pour importer votre propre feuille de calcul, cliquez sur Importer un fichier CSV sous Étape 2.
7. Remplissez les cellules.
   • Si votre document nécessite plusieurs signataires, ajoutez leurs adresses e‑mail à la feuille de calcul.
8. Lorsque vous avez terminé, revenez dans HelloSign et cliquez sur Importer un fichier CSV.
9. Importez votre nouvelle feuille de calcul. 
   • Si vous voyez le message “Certaines lignes comportent des erreurs. Vous pourrez les corriger à la prochaine étape”, cliquez sur Suivant pour ajouter les informations manquantes.
10. Cliquez sur Suivant.
11. Sous Envoyer par e‑mail aux signataires, ajoutez un titre et un message au document (facultatif).
12. Cliquez sur Envoyer pour signature.

Lorsque la demande est envoyée, vous recevez un e‑mail de confirmation. Les signataires reçoivent un e‑mail leur demandant de signer le document. Vous pouvez vérifier l'état d'une demande de signature groupée ou télécharger une demande de signature groupée comme n'importe quelle autre demande de signature.

FAQ sur les envois groupés

Comment dois-je formater mon fichier CSV ?

Votre fichier CSV peut contenir autant de colonnes de données que vous le souhaitez. Toutefois, il doit inclure au moins une colonne de noms de signataire (intitulée “nom” dans la ligne d'en-tête) et une colonne d'adresses e‑mail de signataire (intitulée “adresse_email” dans la ligne d'en-tête). Les lignes d'en-tête de votre fichier CSV doivent être identiques aux champs de fusion de votre modèle et inclure en plus le terme “_field”. Par exemple, si le champ de fusion est “nom” dans votre modèle, la ligne d'en-tête correspondante dans votre fichier CSV doit être “nom_field”.

Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque j'importe mon fichier CSV ?

Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous importez un fichier CSV ou que des caractères spéciaux sont remplacés, votre fichier est peut-être mal encodé ou formaté. Pour vous assurer que votre fichier CSV est correctement encodé et formaté, enregistrez-le en tant que fichier encodé en UTF-8 ou utilisez le modèle CSV que vous pouvez télécharger à l'étape 6 de la procédure ci-dessus.