Envoi groupé de demandes de signature

L'envoi groupé vous permet d'envoyer des demandes de signature à 250 personnes à la fois.

L'envoi groupé est proposé aux utilisateurs HelloSign bénéficiant de forfaits Standard et Premium.

Pour envoyer une demande groupée :

1. Connectez-vous à hellosign.com.
2. Cliquez sur Envoi groupé dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur Ajouter un modèle.
4. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez utiliser.
   • Remarque : seuls les modèles comportant un seul signataire peuvent être utilisés pour des demandes groupées.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Importer un fichier CSV, puis ajoutez votre fichier CSV.
   • Remarque : si vous n'avez pas encore préparé de fichier CSV, vous pouvez cliquer sur Modèle CSV afin de télécharger un modèle CSV formaté automatiquement en fonction du modèle que vous avez sélectionné à l'étape 4.
7. Cliquez sur Suivant.
8. Ajoutez un titre et un message au document sous Message adressé aux signataires.
9. Cliquez sur Envoyer pour signature.

Vous recevrez un e‑mail confirmant l'envoi de la demande et tous les signataires recevront un e‑mail les invitant à signer le document.

FAQ sur les envois groupés

Comment puis-je vérifier l'état d'une demande de signature groupée ou en télécharger une ?

Vous pouvez vérifier l'état d'une demande de signature groupée ou télécharger une demande de signature groupée de la même manière que n'importe quelle autre demande de signature.

Comment dois-je formater mon fichier CSV ?

Votre fichier CSV peut contenir autant de colonnes de données que vous le souhaitez. Toutefois, il doit inclure au moins une colonne de noms de signataire (intitulée “nom” dans la ligne d'en-tête) et une colonne d'adresses e‑mail de signataire (intitulée “adresse_email” dans la ligne d'en-tête). Les lignes d'en-tête de votre fichier CSV doivent être identiques aux champs de fusion de votre modèle et inclure en plus le terme “_field”. Par exemple, si le champ de fusion est “nom” dans votre modèle, la ligne d'en-tête correspondante dans votre fichier CSV doit être “nom_field”.

Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque j'importe mon fichier CSV ?

Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous importez un fichier CSV ou que des caractères spéciaux sont remplacés, votre fichier est peut-être mal encodé ou formaté. Pour vous assurer que votre fichier CSV est correctement encodé et formaté, enregistrez-le en tant que fichier encodé en UTF-8 ou utilisez le modèle CSV que vous pouvez télécharger à l'étape 6 de la procédure ci-dessus.