Cara mengatur ulang kata sandi Dropbox Sign Anda

Jika lupa kata sandi Dropbox Sign, Anda dapat meminta pengaturan ulang kata sandi melalui email.

Mengatur ulang kata sandi melalui email

1. Buka hellosign.com, lalu klik Masuk di sudut kanan atas layar.
2. Pilih Dropbox Sign dan masukkan alamat email Anda.
3. Di bawah bidang Kata sandi, klik Lupa kata sandi?.
4. Masukkan alamat email Anda dan klik Kirim petunjuk kata sandi.
5. Buka email dan klik Atur ulang kata sandi.
6. Ikuti petunjuk untuk membuat kata sandi baru akun Anda.

Belum menerima email pengaturan ulang kata sandi?

Hanya diperlukan waktu sesaat untuk menerima email pengaturan kata sandi. Jika belum menerimanya setelah satu jam, periksa folder spam pada akun email Anda. Jika email tidak ada, tambahkan noreply@mail.hellosign.com ke daftar kontak dan ulangi langkah pengaturan ulang kata sandi.

Jika akun email Anda dikelola oleh admin email, pesan kami mungkin diberi label sebagai spam dan tidak dapat terkirim. Guna memastikan Anda menerima email kami, hubungi admin Anda untuk memintanya melakukan langkah-langkah berikut:

• Tambahkan hellosign.com dan mail.hellosign.com ke daftar domain yang disetujui admin.
• Tambahkan IP 198.61.255.111 ke daftar IP yang disetujui admin.

Jika Anda masih belum menerima email setelah mengulangi langkah di atas dan menunggu beberapa saat, hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan mengeklik tautan “Kirim permintaan” di sudut kanan atas halaman.