| Artikel ini menjelaskan add-on berbayar yang tersedia bagi pelanggan Dropbox Sign Essentials, Standard, dan Premium.
|
Add-On Dukungan Berbayar Sign memungkinkan semua anggota aktif dalam tim menerima peningkatan hak dukungan. Ada dua tingkat dukungan yang tersedia.
| Tidak Ada Add-On Dukungan Berbayar | Add-On Dukungan Berbayar Level 1 | Add-On Dukungan Berbayar Level 2 | |
| Dukungan email | Tanggapan dalam 1 hari kerja. | Tanggapan dalam 8 jam. | Tanggapan dalam 4 jam. |
| Dukungan obrolan langsung | Tidak tersedia. | Tersedia 24 jam sehari. Senin hingga Jumat. | Tersedia 24 jam sehari. Senin hingga Jumat. |
| Dukungan telepon | Tidak tersedia. | Tersedia selama jam kerja lokal* (09.00–17.00. Senin hingga Jumat). | Tersedia 24 jam sehari. Senin hingga Jumat. |
*Jam kerja lokal didukung di Australia, Kanada, Eropa Tengah, Jepang, Inggris, dan AS, serta ditentukan oleh lokasi admin.
Catatan: Obrolan langsung dan dukungan telepon saat ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
Ketahui cara menghubungi dukungan Dropbox Sign.
Cara membeli Add-On Dukungan Berbayar Sign
Add-On Dukungan Berbayar Sign tersedia untuk pengguna paket Standard dengan lima lisensi atau lebih, dan semua pengguna paket Premium. Untuk membeli Add-on Dukungan Berbayar, isi formulir kontak Dropbox Sign dan tentukan level dukungan yang ingin Anda beli.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.