Come sostituire i firmatari nelle richieste di firma in sospeso

Se un firmatario in una richiesta di firma in sospeso non è più disponibile o valido, puoi sostituirlo. Questa funzionalità è disponibile solo se il documento inviato non è stato ancora firmato da nessuna persona. Se vuoi modificare una richiesta di firma che è già stata completata da una persona, ti consigliamo di duplicare la richiesta, apportare le modifiche desiderate e infine eliminare la richiesta originale.

Nota. Tutte le modifiche saranno riportate nell’audit trail del documento.

Chiunque può eliminare le proprie richieste di firma in sospeso. Tuttavia, gli amministratori possono anche modificare le richieste in sospeso inviate dai membri del team. Scopri di più su quali ruoli possono sostituire i firmatari delle richieste di firma in sospeso.

Come modificare e sostituire i firmatari

1. Accedi a hellosign.com.
2. Fai clic su Documenti nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su “⁝” (tre puntini verticali) accanto alla richiesta di firma della quale vuoi sostituire i firmatari.
4. Fai clic su Modifica firmatari.
   • Puoi modificare i firmatari solo se nessuna persona ha ancora completato la richiesta.
5. Fai clic sul menu a discesa accanto al firmatario che vuoi sostituire, quindi su Sostituisci.
6. Inserisci il nome e l’indirizzo email del nuovo firmatario.
7. Non è possibile modificare il metodo di autenticazione le impostazioni firmatario per le richieste di firma in sospeso.
8. Ripeti i passaggi 5 e 6 per ogni firmatario che vuoi sostituire.
9. Fai clic su Salva.

Il firmatario precedente riceverà un’email di notifica in cui è indicato che non è più richiesta la sua firma per il documento. Inoltre, non potrà più accedere al documento tramite il link ricevuto.

Il nuovo firmatario riceverà una richiesta di firma tramite email.