Messaggio di errore “La richiesta di firma è stata chiusa”

Se quando provi ad accedere a un documento o a firmarlo viene visualizzato il messaggio di errore “La richiesta di firma è stata chiusa”, è possibile che ciò sia dovuto a una delle seguenti ragioni:

• Hai già firmato il documento
• Uno dei firmatari si è rifiutato di firmare
• La richiesta di firma è stata annullata dal mittente

Se hai un account HelloSign, puoi verificare se ci sono o meno documenti in attesa della tua firma. Per farlo:

1. Accedi a hellosign.com.
2. Fai clic su Documenti nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Stato sopra l’elenco dei documenti e poi su In attesa della tua firma.

I documenti da firmare verranno visualizzati nell’elenco dei documenti.