Come annullare o eliminare account attivi e di prova

Per annullare l'abbonamento o la prova, segui la procedura riportata sotto: 

1. Passa il cursore sul tuo indirizzo email nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su “Impostazioni”.

2. Poi fai clic su “Fatturazione”.

3. Infine, fai clic sul link “Annulla abbonamento web”.

Riceverai un'email di conferma da HelloSign che l'abbonamento è stato annullato correttamente e non ti sarà più addebitato alcun importo.

È importante notare che per HelloSign non sono previsti rimborsi. Una volta annullato l'account, potrai continuare a utilizzarlo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente, dopodiché diventerà un account gratuito. Potrai comunque accedere ai tuoi documenti firmati e utilizzare la versione gratuita di HelloSign. Se annulli la prova, l'account diventerà un account gratuito al termine della prova di 30 giorni e non ti verrà addebitato alcun importo per un abbonamento.

Stai cercando di eliminare il tuo account?

Se hai un abbonamento attivo, innanzitutto ti verrà chiesto di annullarlo (come mostrato sopra). Quindi, esegui le seguenti operazioni:

1. Passa il cursore sul tuo indirizzo email nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su “Impostazioni”.

2. Fai clic sulla scheda “Profilo” in alto.

3. Fai clic su “Elimina il mio account” nella parte inferiore della pagina.

Successivamente ti verrà chiesto di confermare di aver compreso che tutti i documenti e le informazioni non saranno recuperabili dopo aver eliminato l'account. Una volta confermato, le tue informazioni di accesso e tutti i documenti ad esso correlati saranno rimossi dal nostro sistema.