Se vuoi mettere una persona in copia conoscenza (Cc) in una richiesta di firma, fai clic su + Aggiungi destinatario in Cc nella sezione Controlla e invia (l’ultimo passaggio prima di inviare il documento per la firma). Puoi continuare a fare clic su + Aggiungi destinatario in Cc finché non avrai messo in copia tutte le persone che desideri.
Quando il firmatario completa il documento, il firmatario, il richiedente e chiunque sia in copia conoscenza (Cc) riceveranno via email una copia del documento firmata e compilata in tutte le sue parti.
Nota. L’opzione + Aggiungi destinatario in Cc non sarà disponibile (a) se un amministratore del tuo team ha attivato la conformità alle norme HIPAA o (b) se stai usando l’opzione Autofirma, in quanto permette di inviare direttamente il documento firmato da te a qualsiasi destinatario.
Includere in copia conoscenza i ruoli nei modelli
Puoi anche includere i ruoli in copia conoscenza (Cc) al momento della creazione dei modelli, ma ricordati che questi ruoli verranno inclusi ogni volta che userai il modello. In questo caso, la sezione Controlla e invia includerà alcuni passaggi aggiuntivi:
- Fai clic su + Aggiungi destinatario in Cc e aggiungi il ruolo in Cc (non l’indirizzo email) nel campo Ruolo del destinatario in Cc. Puoi aggiungerne quanti desideri.
- Aggiungi un Titolo modello e un Messaggio facoltativo nei campi dedicati.
- Fai clic su Salva modello in alto a destra.
- Fai clic su Usa modello.
- Nella sezione Aggiungi firmatari, aggiungi i nomi e gli indirizzi email dei firmatari.
- Fai clic su Avanti.
- Ora che sei di nuovo nella sezione Controlla e invia, aggiungi gli indirizzi email dei ruoli in copia conoscenza (Cc) nei campi dedicati.
- Aggiungi un messaggio se lo desideri e fai clic su Invia per la firma.
Messaggi di errore
Se viene visualizzato il messaggio di errore “Non puoi aggiungere persone in Cc perché gli allegati in PDF sono stati disattivati per i destinatari”, segui i passaggi qui sotto per attivare la funzione di copia conoscenza (Cc):
- Passa il mouse sul tuo indirizzo email in alto a destra.
- Fai clic su Le mie impostazioni.
- Fai clic su Profilo.
- Scorri fino a Invia per email le copie in PDF.
- Assicurati che la casella Quando una richiesta di firma viene completata, invia una copia per email agli altri firmatari e a chiunque sia in copia conoscenza sia selezionata.
- Fai clic su Salva in basso a destra.
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