Come eliminare un documento per tutti

Chiunque può eliminare un documento dal proprio account, ma solo gli amministratori (e i mittenti, se gli amministratori lo consentono) possono eliminare un documento per tutti. I documenti eliminati per tutti vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni. Una volta eliminati, non è più possibile accedervi o recuperarli.

Nota. Non puoi eliminare documenti in attesa di firma.

Eliminare un documento per tutti

Per eliminare un documento per tutti:

1. Accedi a hellosign.com.
2. Fai clic su Documenti nella barra laterale sinistra.
3. Passa il mouse sopra “⁝” (tre puntini verticali) accanto al documento che vuoi eliminare.
4. Fai clic su Elimina per tutti.
5. Fai clic su OK per confermare.

Tutte le parti interessate (amministratori, proprietari, utenti con accesso condiviso, firmatari e approvatori) riceveranno un’email di notifica dell’eliminazione del documento. Riceveranno anche un’email 3 giorni prima dell’eliminazione definitiva del documento.

Scaricare un documento che è stato eliminato per tutti

È possibile scaricare i documenti eliminati per tutti in qualsiasi momento prima della loro eliminazione definitiva. Per farlo:

1. Accedi a hellosign.com.
2. Fai clic su Documenti nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Stato sopra l’elenco di documenti e poi su Eliminato per tutti.
4. Passa il mouse sopra “⁝” (tre puntini verticali) accanto al documento eliminato che vuoi scaricare.
5. Fai clic su Scarica.

Amministratori: consentire ai mittenti di eliminare i documenti per tutti

Gli amministratori possono scegliere se consentire o meno ai mittenti dei documenti di eliminarli per tutti.

Per gestire questa impostazione:

1. Accedi a hellosign.com con le tue credenziali di amministratore.
2. Passa il mouse sul tuo indirizzo email nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Console amministratore.
4. Fai clic su Impostazioni nella barra laterale sinistra.
5. Fai clic su Documenti e modelli nella barra laterale sinistra.
6. Attiva Consenti al mittente di eliminare i documenti in modo permanente.