アカウントのメール アドレスを変更できないのはなぜですか？

アカウントのメール アドレスを変更する方法は、こちらをクリックしてください。

メール アドレスを変更できないのにはいくつかの原因が考えられます。

1. アカウントでメール アドレスの変更をしたものの、変更の確認を行わなかった可能性があります。新しいメール アドレスの受信ボックスに確認用リンクが届いていないかチェックしてください。
   
2. 新しいメール アドレスで別のアカウントを作成している可能性があります。利用したいアドレスで登録された無料アカウントにログインし、この記事で紹介している手順に沿ってそのアカウントを削除してください。

それでも解決しない場合は、両方のメール アドレスをサポート（support@hellosign.com）にお送りください。その際、今後も使用したいアカウントと、どちらのメール アドレスをアカウントに使用するかを併せてお知らせください。

ただし、現時点では HelloSign で複数のアカウントを統合することはできません。