ドキュメントにアクセスまたは署名しようとした際に「この署名依頼は終了しています」というエラー メッセージが表示される場合は、以下のいずれかの原因が考えられます。
- すでにドキュメントに署名済み
- 署名を辞退した署名者がいる
- 署名依頼が送信者によってキャンセルされた
HelloSign アカウントをお持ちの方は、自分の署名が保留中のドキュメントがあるかどうかを確認することができます。これを確認するには：
- hellosign.com にログインします。
- 左側のサイドバーの［ドキュメント］をクリックします。
- ドキュメント一覧の上にある［ステータス］をクリックし、［自分の署名が保留中］をクリックします。
自分の署名が必要なドキュメントは、ドキュメント一覧に表示されます。
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