「予期しないエラーが発生しました」というエラー メッセージが表示されました

トラブルシューティングの手順：

1. まず、ページを更新し、ドキュメントへの署名を再試行してみてください。通常そのエラーは、システムに一時的な不具合がある場合に発生します。ほとんどの場合、ページを更新すると問題が解決します。
2. それでも問題が解決しない場合は、こちらからサポート チームにご連絡ください。その際、必ず以下の情報をご記載いただくようお願いします。

• エラーの発生時刻
• エラー コード（エラー メッセージに表示されている場合）
• その時作業していたドキュメントの名前
• どんな操作を行おうとしていたか：自分で署名していたのか、他の人に署名してもらうためのドキュメントを準備していたのか、または署名依頼に署名していたのか、など。
• ログインに使用したメール アドレス

以上の情報をもとに、こちらで詳しく調査させていただきます。

3. 調査が完了するまでの間は、別のブラウザを使用してみてください。不具合の多くはブラウザ固有のものであるため、たとえば Chrome では遭遇しない問題が Internet Explorer で発生しているといった可能性も考えられます。 

過去に署名した古いドキュメントを取得しようとしている場合は、こちらをクリックしてください。