全員からドキュメントを削除する方法

誰もが自分のアカウントからドキュメントを削除することができますが、全員からドキュメントを削除できるのは管理者のみとなっています。（また、管理者が許可している場合に限り、送信者も全員のドキュメントを削除できます。）全員から削除されたドキュメントは 30 日経つと完全に削除され、それ以降はアクセスも復元もできなくなります。

注：署名待ちのドキュメントを削除することができます。

全員からドキュメントを削除する

全員からドキュメントを削除するには：

1. hellosign.com にログインします。
2. 左側のサイドバーの［ドキュメント］をクリックします。
3. 全員から削除したいドキュメントの横にある「⁝」（縦の省略記号）にカーソルを合わせます。
4. ［全員から削除］をクリックします。
5. ［OK］をクリックして確定します。

当事者全員（管理者、所有者、共有アクセスユーザー、署名者、承認者）に、ドキュメントが削除されたことを知らせるメールが届きます。また、ドキュメントが完全に削除される 3 日前にも、当事者全員にメールが届きます。

全員から削除済みのドキュメントをダウンロードする

全員から削除済みのドキュメントは、そのドキュメントが完全に削除される前であればいつでもダウンロードすることができます。全員から削除済みのドキュメントをダウンロードするには：

1. hellosign.com にログインします。
2. 左側のサイドバーの［ドキュメント］をクリックします。
3. ドキュメント一覧の上にある［ステータス］をクリックし、［全員から削除］をクリックします。
4. ダウンロードしたい削除済みドキュメントの横にある「⁝」（縦の省略記号）にカーソルを合わせます。
5. ［ダウンロード］をクリックします。

管理者：送信者によるドキュメントの全員からの削除を許可

管理者の方は、送信者もドキュメントを全員から削除できるようにするかどうかを選択できます。

この設定を管理するには：

1. 管理者の認証情報を使用して hellosign.com にログインします。
2. 右上のメール アドレスにカーソルを合わせます。
3. ［管理コンソール］をクリックします。
4. 左側のサイドバーの［設定］ をクリックします。
5. 左側のサイドバーの［ドキュメントとテンプレート］をクリックします。
6. ［送信者がドキュメントを完全に削除できるようにする］をオンまたはオフに切り替えます。