활성 및 평가판 계정을 해지하거나 삭제하는 방법

평가판이나 요금제를 온라인이나 우편으로 해지할 수 있습니다.

온라인으로 해지하려면 다음과 같이 하세요.

1. 오른쪽 위에 있는 이메일 주소 위에 커서를 올려놓고 '설정'을 클릭합니다.
2. 다음으로, '청구'를 클릭합니다.
3. 그런 다음 '요금제 해지'를 클릭합니다.

Dropbox Sign에서 요금제가 해지되었다는 확인 이메일이 발송되며, 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.

우편으로 해지하려면 다음과 같이 하세요.

• 이 템플릿을 사용하여 작성한 후 아래 주소로 우편을 보내주시면 됩니다.
• 템플릿을 사용하지 않으려면 해지를 요청하는 편지를 보내주세요. 다음 정보가 기재되어 있어야 합니다.
• 사용자의 성과 이름
• 계정에 연결된 이메일 주소. 모르는 경우 연락하기에 가장 적절한 이메일 주소
• Dropbox Sign 결제 시 사용하는 신용카드의 성명
• 신용카드 번호 마지막 4자리
• 만료일(mm/yyyy)
• 청구 우편번호
• 청구 금액
• 청구된 날짜

미국, 캐나다 또는 멕시코에 거주하는 사용자의 경우에는 해지 우편을 다음 주소로 보내세요.

Dropbox, Inc.

P.O. Box 77767

San Francisco, CA 94107

다른 지역에 거주하는 사용자의 경우에는 해지 우편을 다음 주소로 보내세요.

Dropbox International Unlimited Company

PO Box 13480

Dublin 2

Ireland

참고: 일반 우편으로 보낸 편지의 경우, 특히 위에서 요청한 모든 정보가 편지에 기재되어 있지 않으면 수령하여 처리하는 데 시간이 더 오래 소요됩니다. 해지 우편을 처리하기 전에 계정에 요금이 청구된 경우 요금은 환불되지 않습니다. 계정이 곧 갱신될 예정이라면 갱신되기 전에 온라인으로 해지하는 것이 좋습니다.

Dropbox Sign은 환불을 제공하지 않습니다. 계정을 해지한 후에도 현재 청구 주기가 끝날 때까지 계정을 계속 사용할 수 있습니다. 이후 계정은 무료 계정으로 다운그레이드됩니다. 평소와 같이 계속 로그인하여 서명한 문서에 액세스하고 Dropbox Sign 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 평가판을 해지하는 경우 30일 평가판 기간이 끝나면 계정이 무료 계정으로 다운그레이드되며 요금이 청구되지 않습니다.

계정을 삭제하시겠어요?

가입 중인 요금제가 있는 경우 먼저 해지하라는 메시지가 표시됩니다(위 참조). 그런 다음, 다음과 같이 하세요.

1. 오른쪽 위에서 이니셜을 클릭한 다음, 설정을 클릭합니다.
2. 위쪽에 있는 프로필 탭을 클릭합니다.
3. 페이지 아래쪽에 있는 계정 삭제를 클릭합니다.

그런 다음, 계정을 삭제하면 모든 문서와 정보를 검색할 수 없다는 사실을 이해했는지 물어보는 메시지가 표시됩니다. 확인을 클릭하면 로그인 정보 및 이와 관련된 모든 문서가 시스템에서 삭제됩니다.