요금제를 해지하거나 평가판을 취소하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 오른쪽 위의 이메일 주소에 마우스를 갖다 댄 다음 ‘설정’을 클릭합니다.
2. ‘청구’를 클릭합니다.
3. ‘웹 요금제 해지’ 링크를 클릭합니다.
요금제가 해지되었다는 HelloSign의 확인 이메일을 받게 되고, 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.
HelloSign은 환불제도가 없음에 유의하세요. 단, 계정을 해지해도 현재 청구 주기가 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있고, 그 후에는 무료 계정으로 다운그레이드됩니다. 그리고 기존처럼 계정에 로그인해 서명된 문서에 액세스하고 HelloSign 무료 버전을 이용할 수 있습니다. 평가판을 취소하면 30일간의 평가판 기간이 끝날 때 무료 계정으로 다운그레이드되면서 요금이 부과되지 않습니다.
계정을 삭제하시겠어요?
사용 중인 요금제가 있다면 먼저 해지하라는 메시지가 표시됩니다(위 스크린샷 참조). 그런 다음, 아래의 단계를 따르세요.
1. 오른쪽 위의 이메일 주소에 마우스를 갖다 댄 다음 ‘설정’을 클릭합니다.
2. 맨 위에 있는 ‘프로필’ 탭을 클릭합니다.
3. 페이지 맨 아래에 있는 ‘내 계정 삭제’를 클릭합니다.
이렇게 계정을 삭제한 후에는 모든 문서와 정보를 검색할 수 없게 된다는 점을 이해하는지 확인하는 메시지가 표시됩니다. 확인을 마치고 나면 로그인 정보와 모든 관련 문서가 HelloSign 시스템에서 제거됩니다.
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