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Dropbox Sign 계정을 해지하거나 삭제하는 방법

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Kate Hueter
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이 문서의 내용은 모든 Dropbox Sign 고객에게 적용됩니다. 

Dropbox Sign 사용자이거나 팀 계정의 관리자인 경우 온라인 또는 우편으로 평가판이나 요금제를 해지할 수 있습니다.

중요 사항: 법으로 정해진 경우를 제외하고 Dropbox Sign 구독 및 요금은 환불받거나 크레딧으로 전환할 수 없습니다. 요금제 갱신 요금이 청구되지 않게 하려면 갱신일 전에 구독을 해지하세요. 갱신일 이후 해지하면 다음 청구 기간이 끝날 때까지 구독이 활성화됩니다.

자세한 내용은 Dropbox Sign 서비스 약관을 참조하세요.


온라인에서 Dropbox Sign 요금제를 해지하는 방법

  1. Dropbox Sign에 로그인합니다.
  2. 우측 상단에 있는 아바타(프로필 사진 또는 이니셜)를 클릭합니다.
  3. 설정을 선택합니다.
  4. 맨 위에 있는 청구 탭을 클릭합니다.
  5. 요금제 해지를클릭합니다.
Dropbox Sign 해지 확인 이메일을 보내드리며, 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.


우편으로 Dropbox Sign 요금제를 해지하는 방법

Dropbox Sign 계정은 다음 두 가지 방법으로 해지할 수 있습니다.
  • 이 서식을 작성하여 아래 주소로 보냅니다.
  • 템플릿을 사용하지 않으려면 해지를 요청하는 편지를 보내주세요. 다음 정보가 기재되어 있어야 합니다.
    • 본인 성명
    • 본인의 계정과 연결된 이메일 주소
      • 이메일 주소를 모르는 경우 연락 가능한 이메일 주소
    • Dropbox Sign 요금 결제에 사용하는 신용카드 명의
    • 신용카드 번호 마지막 4자리
    • 만료일(mm/yyyy)
    • 청구지 우편번호
    • 청구 금액
    • 청구일

미국, 캐나다 또는 멕시코에 거주하는 사용자의 경우에는 해지 우편을 다음 주소로 보내세요.

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

다른 지역에 거주하는 사용자의 경우에는 해지 우편을 다음 주소로 보내세요.

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ireland

중요 사항:

  • 우편을 통한 해지 요청은 처리하는 데 많은 시간이 소요됩니다. 특히, 필요한 정보가 누락되는 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. 계정 갱신일이 얼마 남지 않은 경우에는 온라인을 통해 해지하는 것이 좋습니다. Dropbox에서 해지 서신을 처리하기 전에 계정이 갱신되는 경우, 해당 요금은 환불되지 않습니다.
  • Dropbox Sign 계정은 환불을 받을 수 없습니다.
  • Dropbox Sign 계정을 해지해도 현재 청구 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있고 그 후에는 무료 계정으로 다운그레이드됩니다. 무료 계정으로도 이전처럼 로그인하여 서명된 문서에 액세스하고 Dropbox Sign 무료 버전을 이용하실 수 있습니다. 평가판 이용을 취소하면 30일간의 평가판 기간이 끝난 뒤 무료 계정으로 다운그레이드되며 요금이 부과되지 않습니다.

계정 삭제 방법

가입 중인 요금제가 있는 경우 먼저 해지하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음, 다음과 같이 하세요.
  1. Dropbox Sign에 로그인합니다.
  2. 우측 상단에 있는 아바타(프로필 사진 또는 이니셜)를 클릭합니다.
  3. 설정을 선택합니다.
  4. 맨 위에 있는 프로필 탭을 클릭합니다.
  5. 아래로 스크롤하여 맨 아래에 있는 내 계정 삭제를 클릭합니다.
    • 이 작업은 취소할 수 없으며 계정의 모든 데이터, 문서, 서명이 삭제된다는 팝업 상자가 표시됩니다.
  6. 이해함, 계정 삭제를 클릭하여 확인합니다.
    • 확인을 마치면 계정 정보와 모든 관련 문서가 영구적으로 삭제됩니다.
참고: 사용자를 대신하여 계정을 삭제할 수 없습니다.

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