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업그레이드된 HubSpot용 Dropbox Sign 통합에 대한 FAQ

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Dropbox Sign Support
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HubSpot용 Dropbox Sign 업그레이드 버전에 대해 자주 묻는 질문과 답을 모았습니다.

 

이 문서의 섹션:

업그레이드된 HubSpot용 Dropbox Sign 통합의 새로운 기능은 무엇인가요?

레거시 통합과 업그레이드된 통합에 또 다른 차이가 있나요?

HubSpot용 Dropbox Sign 통합과 hellosign.com에 차이점이 있나요?

업그레이드를 하면 HubSpot에 있는 내 데이터, 문서와 템플릿은 어떻게 되나요?

업그레이드를 하면 내 미결 서명 요청은 어떻게 되나요?

업그레이드된 통합에서는 서명 요청 상태 업데이트를 어떻게 확인하나요?

레거시 통합의 병합 필드가 있는 템플릿은 어떻게 되나요?

업그레이드하면 Dropbox Sign에서 내 레거시 템플릿도 수정할 수 있나요?

업그레이드 후 레거시 통합의 방법을 사용하여 새 템플릿을 만들 수 있나요?

업그레이드해도 현재 Dropbox Sign 요금제를 계속 이용할 수 있나요?

업그레이드된 통합을 사용하려면 내 조직의 다른 구성원들과 같은 Dropbox Sign 요금제를 사용해야 하나요? 

업그레이드해도 현재 HubSpot 요금제를 계속 이용할 수 있나요?

업그레이드하려면 수수료를 지불해야 하나요?

언제 업그레이드할 수 있나요?

이전에 레거시 통합을 제거했다면 어떻게 업그레이드된 통합을 받을 수 있나요?

HubSpot에서 Dropbox Sign 앱을 어떻게 설치하나요?

업그레이드는 어떻게 하나요?

2022년 11월 15일까지 업그레이드하지 않으면 어떻게 되나요?

 

업그레이드된 HubSpot용 Dropbox Sign 통합의 새로운 기능은 무엇인가요?

업그레이드된 통합에서 제공되는 기능:

  • HubSpot의 연락처, 거래 및 회사 기록에서 서명 요청 전송
  • Dropbox Sign으로 돌아가지 않고 HubSpot에서 템플릿을 작성할 수 있습니다.
  • Dropbox Sign 템플릿에 HubSpot 기록 정보를 자동 입력하는 HubSpot 속성을 추가할 수 있습니다.

레거시 통합과 업그레이드된 통합에 또 다른 차이가 있나요?

사용자의 통합 내역에 따라 환경이 조금씩 다를 수 있습니다.

  • 이전에 레거시 통합을 사용하다가 제거했거나 통합을 처음으로 설치한 사용자의 경우:
    • Dropbox Sign CRM 카드에서만 서명 요청 상태가 보입니다.
    • 서명 요청의 서명인에 대해 연락처 기록이 자동으로 생성되지 않습니다.
  • 레거시 통합 사용자가 업그레이드를 하면 기존 기능을 모두 이용할 수 있습니다.

HubSpot용 Dropbox Sign 통합과 hellosign.com에 차이점이 있나요?

예. 다음 기능은 HubSpot용 Dropbox Sign 통합에서 사용할 수 없으며, Dropbox Sign.com에서만 사용할 수 있습니다.

업그레이드를 하면 HubSpot에 있는 내 데이터, 문서와 템플릿은 어떻게 되나요?

업그레이드해도 데이터는 영향을 받지 않습니다. 연락처, 문서, 템플릿과 관련된 모든 데이터와 대기 중인 서명은 내 HubSpot 및 Dropbox Sign 계정에 저장되며, 해당 계정에서 액세스할 수 있습니다.

업그레이드하면 내 미결 서명 요청은 어떻게 되나요? 

업그레이드해도 미결 서명 요청에는 영향이 가지 않습니다. 개인 연락처의 활동 피드에서 미결 서명 요청의 상태 업데이트를 확인할 수 있습니다.

업그레이드된 통합에서는 서명 요청 상태 업데이트를 어떻게 확인하나요?

최근 서명 요청 3건과 관련 상태를 HubSpot의 Dropbox Sign CRM 카드에서 확인할 수 있습니다. 더 오래된 서명 요청은 Dropbox Sign에서 확인해야 합니다.

레거시 통합의 병합 필드가 있는 템플릿은 어떻게 되나요?

레거시 통합의 병합 필드가 있는 템플릿을 만든 경우, 해당 템플릿은 업그레이드된 통합에서도 계속 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 템플릿은 연락처 기록에서 보내는 경우에만 작동합니다. 레거시 템플릿은 회사 또는 거래 기록에서 보내면 병합 필드가 채워지지 않습니다. 
회사 또는 거래 기록의 병합 필드를 사용하려면 업그레이드된 통합에서 새 템플릿을 만들어야 합니다.

업그레이드하면 Dropbox Sign에서 내 레거시 템플릿도 수정할 수 있나요?

예. 단, Dropbox Sign에서 템플릿을 수정하려면 병합 필드에 수동으로 정보를 입력해야 합니다. 업그레이드된 통합을 사용하여 HubSpot에 새 템플릿을 만드는 것이 좋습니다. 그래야 HubSpot 속성을 끌어다 놓는 방식으로 자동 완성 기능을 이용하실 수 있습니다.

업그레이드 후 레거시 통합의 방법을 사용하여 새 템플릿을 만들 수 있나요?

레거시 통합 방법을 사용하여 새 템플릿을 만들 수도 있지만, 업그레이드된 통합의 더욱 향상된 기능을 사용하시는 것이 좋습니다. 업그레이드된 통합을 사용하면 병합 필드를 간편하게 검색하여 새 템플릿에 끌어다 놓을 수 있습니다.

업그레이드해도 현재 Dropbox Sign 요금제를 계속 이용할 수 있나요?

현재 이용 중인 Dropbox Sign 요금제에 따라 통합을 업그레이드하려면 요금제부터 업그레이드해야 할 수 있습니다.

  • Dropbox Sign 무료 회원은 유료 Dropbox Sign 또는 Dropbox Sign API 요금제로 업그레이드해야 합니다. 
  • 이미 유료 Dropbox Sign 요금제를 사용 중이라면 요금제가 변경되지 않으므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다.

업그레이드된 통합을 사용하려면 내 조직의 다른 구성원들과 같은 Dropbox Sign 요금제를 사용해야 하나요? 

  • Essentials 요금제 사용자는 조직의 다른 구성원들과 같은 Dropbox Sign 요금제를 사용하지 않아도 업그레이드된 통합을 사용할 수 있습니다.
  • 본인이나 조직 구성원이 Standard 요금제나 Premium 요금제를 이용 중이면 모든 구성원이 같은 Dropbox Sign 팀에 소속되어야만 업그레이드된 통합을 사용할 수 있습니다.

업그레이드해도 현재 HubSpot 요금제를 계속 이용할 수 있나요?

현재의 HubSpot 요금제를 계속 사용해도 됩니다. 업그레이드해도 변경되지 않습니다.

업그레이드하려면 수수료를 지불해야 하나요?

HubSpot용 Dropbox Sign 통합 업그레이드 비용은 없습니다. 단, Dropbox Sign을 무료로 이용 중인 경우 유료 Dropbox Sign 또는 Dropbox Sign API 요금제로 업그레이드해야 합니다. 

언제 업그레이드할 수 있나요?

2022년 5월 19일부터 업그레이드할 수 있습니다. 2022년 11월 15일 이후에는 모든 회원이 자동으로 업그레이드되며 레거시 통합 버전은 더 이상 지원되지 않으므로, 이 날짜까지는 업그레이드해 주시기 바랍니다.

이전에 레거시 통합을 제거했다면 어떻게 업그레이드된 통합을 받을 수 있나요?

HubSpot 마켓플레이스의 Dropbox Sign 앱 목록에서 업그레이드된 통합을 설치할 수 있습니다.

HubSpot에서 Dropbox Sign 앱을 어떻게 설치하나요?

HubSpot 앱 마켓플레이스의 Dropbox Sign 앱 목록을 통해 HubSpot에서 Dropbox Sign 앱을 설치할 수 있습니다. HubSpot에서 Dropbox Sign 앱을 설치하고 계정을 연결하는 방법을 알아보세요.

업그레이드는 어떻게 하나요?

2022년 5월 19일부터 Dropbox Sign 고객은 HubSpot 통합을 업그레이드할 수 있습니다.

참고: Dropbox Sign 다중 팀 기능을 사용하는 팀은, Dropbox Sign 관리자가 먼저 업그레이드해야 나머지 팀원들도 업그레이드할 수 있습니다.

통합을 업그레이드하려면 다음과 같이 하세요.

  1. app.hubspot.com에 로그인합니다.
  2. 연락처 기록으로 이동합니다.
  3. 오른쪽 사이드바에 있는 Dropbox Sign CRM 카드의 업그레이드를 클릭합니다.
  4. Dropbox Sign 계정을 다시 승인하려면 수락을 클릭합니다.
  5. HubSpot 계정을 다시 승인하려면 앱 연결을 클릭합니다.
  6. HubSpot 브라우저 페이지를 새로 고칩니다.

페이지를 새로 고치면 사용자와 사용자의 팀원들이 HubSpot에서 업그레이드된 Dropbox Sign CRM을 확인할 수 있습니다. 팀원은 업그레이드된 Dropbox Sign CRM 카드에서 아무 작업이나 수행하여 일회성 승인 과정을 밟아야 합니다.

참고: 통합을 업그레이드한 후에는 레거시 통합으로 돌아갈 수 없습니다.

2022년 11월 15일까지 업그레이드하지 않으면 어떻게 되나요?

레거시 HubSpot용 Dropbox Sign 통합 지원은 2022년 11월 15일에 종료됩니다. 통합 기능을 계속 사용하려면 위의 질문에서 설명된 안내를 따라서 최신 버전으로 업그레이드하세요.

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