Jika anda pengguna Dropbox Sign atau pentadbir pada akaun pasukan, anda boleh membatalkan percubaan atau langganan anda dalam talian atau melalui pos.
Caramembatalkan Dropbox Sign dalam talian
- Log masuk ke Dropbox Sign.
- Klik avatar anda (Gambar profil atau parap) di bahagian atas sebelah kanan.
- Pilih Tetapan.
- Klik tab Pengebilan di bahagian atas.
-
Klik Batalkan pelan.
Anda akan menerima e-mel pengesahan daripada Dropbox Sign yang menyatakan bahawa langganan anda telah berjaya dibatalkan, dan anda tidak lagi akan dicaj.
Cara membatalkan Dropbox Sign melalui pos
Anda boleh meminta akaun Dropbox Sign anda dibatalkan melalui dua cara:
- Isi templat ini dan hantarkannya ke alamat di bawah.
-
Jika anda tidak mahu menggunakan templat kami, anda boleh menghantar mel kepada kami untuk meminta pembatalan. Sertakan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga anda
-
Alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda
- Jika anda tidak mengetahuinya, sertakan alamat e-mel keutamaan anda untuk dihubungi
-
- Nama penuh pada kad kredit yang anda gunakan untuk membayar Dropbox Sign
- 4 digit terakhir nombor kad kredit
- Tarikh luput (bb/tttt)
- Poskod pengebilan
- Jumlah yang dicaj
- Tarikh anda dicaj
Jika anda tinggal di Amerika Syarikat, Kanada atau Mexico, hantar mel pembatalan anda kepada:
Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107
Jika anda tinggal di negara lain, hantar mel pembatalan anda kepada:
Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ireland
Perhatian:
- Permintaan pos mengambil masa untuk diproses, terutamanya jika kami tidak mendapat semua maklumat yang diperlukan. Jika akaun anda menghampiri tarikh pembaharuan, kami menggalakkan anda untuk membuat pembatalan dalam talian. Jika akaun anda diperbaharui sebelum kami memproses mel pembatalan anda, caj ini tidak akan dikembalikan.
- Akaun Dropbox Sign tidak layak untuk bayaran balik.
-
Setelah anda membatalkan akaun Dropbox Sign, anda boleh menggunakannya sehingga hujung tempoh pengebilan semasa anda. Selepas ini, akaun akan diturun taraf kepada akaun percuma. Anda masih boleh mendaftar masuk untuk mengakses dokumen yang ditandatangan dan menggunakan versi percuma Dropbox Sign. Jika percubaan dibatalkan, akaun akan diturun taraf kepada akaun percuma pada hujung percubaan 30 hari dan anda tidak akan dicaj untuk langganan.
Cara menghapuskan akaun anda
Jika anda mempunyai langganan aktif, anda akan diminta untuk membatalkannya terlebih dahulu (Lihat di atas). Kemudian, lakukan yang berikut:
- Log masuk ke Dropbox Sign.
- Klik avatar anda (Gambar profil atau parap) di bahagian atas sebelah kanan.
- Pilih Tetapan.
- Klik tab Profil di bahagian atas.
-
Tatal ke bawah dan klik Hapuskan akaun saya di bahagian bawah.
- Kotak timbul akan memaklumkan kepada anda bahawa tindakan ini tidak boleh diundurkan dan akan menghapuskan semua data, dokumen dan tandatangan pada akaun anda.
- Klik Saya faham. Hapuskan akaun saya untuk mengesahkan.
- Setelah anda mengesahkan, akaun anda dan semua dokumen berkaitannya akan dihapuskan secara kekal.
| Nota: Akaun tidak boleh dihapuskan bagi pihak pengguna lain. |
Komen
0 komen
Artikel ditutup untuk komen.