Bagaimana untuk membatalkan atau menghapuskan akaun aktif dan percubaan

Untuk membatalkan langganan atau percubaan anda ikuti langkah-langkah di bawah: 

1. Layangkan tetikus di atas alamat e-mel anda di bahagian sudut atas kanan, kemudian klik "Tetapan."

2. Seterusnya, klik "Pengebilan."

3. Kemudian klik pautan "Batalkan langganan web".

Anda akan menerima e-mel pengesahan daripada HelloSign bahawa langganan anda telah berjaya dibatalkan, dan anda tidak lagi akan dicaj.

Sila ambil perhatian bahawa HelloSign tidak memberikan bayaran balik. Selepas anda membatalkan akaun anda, anda boleh terus menggunakan sehingga penghujung kitaran bil semasa anda. Selepas ini akaun akan diturun taraf kepada akaun percuma. Anda masih akan dapat melog masuk dan mengakses dokumen anda yang telah ditandatangan, dan gunakan versi percuma HelloSign. Jika membatalkan percubaan, akaun akan diturun taraf kepada akaun percuma pada penghujung percubaan 30 hari anda dan anda tidak akan dicaj untuk langganan.

Adakah anda ingin menghapuskan akaun anda?

Jika anda mempunyai langganan yang aktif, anda akan diminta untuk membatalkan terlebih dahulu (ditunjukkan di atas). Kemudian, lakukan yang berikut:

1. Layangkan tetikus di atas alamat e-mel anda di bahagian sudut atas kanan, kemudian klik "Tetapan."

2. Klik tab "Profil" di bahagian atas.

3. Klik "Hapuskan akaun saya" di bahagian bawah halaman.

Seterusnya anda akan diminta untuk mengesahkan bahawa anda memahami bahawa semua dokumen dan maklumat tidak akan dapat diperoleh semula selepas anda menghapuskan akaun anda. Selepas anda mengesahkan, log masuk dan semua dokumen anda berkaitan dengannya akan dibuang dari sistem kami.