Tandatangan elektronik berkelayakan

Tandatangan elektronik berkelayakan (QES) boleh dianggap setara dengan tandatangan tulisan tangan di Kesatuan Eropah (EU) dengan penggunaan sijil digital berkelayakan yang dikeluarkan dan diuruskan oleh Pembekal Perkhidmatan Dipercayai (TSP) bagi mematuhi eIDAS.

Dalam artikel ini:

• Bagaimanakah pengesahan QES berfungsi?
• Bagaimanakah saya boleh meminta QES dalam dokumen?
• Bagaimanakah saya boleh mengurus kuota tambahan QES untuk pasukan saya?
  
  

Bagaimanakah pengesahan QES berfungsi?

Pengesahan QES memerlukan panggilan video secara bersemuka untuk mengesahkan identiti penandatangan. Penandatangan akan menerima e-mel yang meminta QES, menyemak dokumen dalam Dropbox Sign, menyelesaikan panggilan video IDnow untuk mengesahkan identiti mereka, dan menandatangani dokumen.
Perhatian: Penandatangan boleh mengakses IDnow melalui aplikasi IDnow (pada Android atau iOS) atau pelayar web (pada telefon, tablet atau komputer riba).

Selepas IDnow mengesahkan identiti penandatangan, kami akan menggunakan sijil QES digital yang dijana oleh Namirial (TSP dalam Senarai Dipercayai EU) pada tandatangan tersebut dan menghantar pengesahan kepada penandatangan dan juga pengirim untuk memaklumkan bahawa proses telah selesai. IDnow menyimpan data pengenalan penandatangan pada pelayan yang terletak di Jerman selama 90 hari. Data dihapuskan sepenuhnya selepas 90 hari.

Jejak audit yang terhasil tidak menunjukkan penyiapan QES dan cap masa. Namun, jejak audit menunjukkan bahawa dokumen telah disemak dan dilengkapkan pada platform Dropbox Sign, kemudian dihantar ke IDnow untuk pengesahan identiti. Jejak audit ialah sebahagian daripada PDF dokumen yang perlu dimuktamadkan sebelum QES ditambah.

Jika penandatangan keluar daripada proses (seperti melakukan panggilan video kemudiannya), penandatangan dan penghantar akan menerima peringatan e-mel berkala sehingga proses selesai. Penandatangan yang keluar daripada proses mempunyai 90 hari untuk menyelesaikan proses itu.

Jika anda menghantar semula permintaan (contohnya kerana terdapat kesilapan), permintaan itu dikira sebagai sebahagian daripada kuota anda. Jika pengesahan gagal dan anda tidak menghantar semula permintaan, permintaan itu tidak dikira sebagai sebahagian daripada kuota anda.

Bagaimanakah saya boleh meminta QES dalam dokumen?

Permintaan QES boleh dihantar kepada seorang penandatangan sahaja pada satu masa — dan tidak boleh digunakan dalam permintaan penghantaran pukal. Untuk membolehkan pilihan QES dalam dokumen:

1. Daftar masuk ke hellosign.com.
2. Klik butang Tandatangan dokumen dalam bar sisi kiri.
3. Sediakan dokumen seperti biasa (lihat bahagian Mula Meminta dalam Panduan Bermula).
4. Apabila anda mengakses halaman yang bertajuk Siapakah yang perlu menandatangani?, pergi ke bahagian Tambah Penandatangan dan togol pilihan Bolehkan eTandatangan Berkelayakan kepada hidup.
   
   • Jika pilihan itu tidak tersedia, semak dengan pentadbir anda untuk memastikan pilihan itu dibeli dan aktif.
5. Teruskan penyediaan dokumen seperti biasa.
   
   

Bagaimanakah saya boleh mengurus kuota tambahan QES untuk pasukan saya?

Sebagai pentadbir, anda akan menerima e-mel apabila 80% daripada kuota QES untuk pasukan anda yang dibeli telah digunakan. Jika anda telah menggunakan kesemua QES, lebih banyak kuota lagi akan ditambah kepada pelan anda secara automatik. Contohnya, jika anda membeli QES dengan kenaikan setiap 100 dan menggunakan kesemuanya, 100 lagi akan ditambah pada satu-satu masa hingga 1,000 QES dicapai. Jika anda membeli QES dengan kenaikan setiap 1,000 dan menggunakan kesemuanya, 1,000 QES lagi akan ditambah.
Perhatian: Kuota QES anda tersedia selama satu tahun dari masa pembelian atau penambahan.

Untuk melihat dan mengurus kuota QES anda:

1. Daftar masuk ke hellosign.com dengan kelayakan pentadbir anda.
2. Layangkan tetikus pada parap anda di penjuru kanan sebelah atas.
3. Pilih Tetapan daripada menu pilihan.
4. Klik tab Pengebilan.
5. Tatal ke Penambahan untuk melihat dan menguruskan kuota QES anda.

Untuk mematikan pilihan QES buat sementara waktu supaya ahli pasukan anda tidak boleh menggunakan pilihan tersebut (contohnya apabila kuota anda hampir habis):

1. Daftar masuk ke hellosign.com dengan kelayakan pentadbir anda.
2. Layangkan tetikus pada parap anda di penjuru kanan sebelah atas.
3. Pilih Konsol Pentadbir daripada menu pilihan.
4. Klik Tetapan di sebelah kiri.
5. Klik Permintaan tandatangan.
6. Tatal ke Pilihan permintaan tandatangan dan togol pilihan eSignature Berkelayakan kepada mati.

Perhatian: Sebaik-baiknya, maklumkan ahli pasukan apabila anda menogol pilihan ini kepada mati atau hidup.