| Artikel ini menerangkan penambahan berbayar yang tersedia untuk pelanggan di Dropbox Sign Essentials, Standard dan Premium.
|
Penambahan Sokongan Berbayar Sign membolehkan semua ahli aktif pasukan untuk menerima hak sokongan yang dipertingkat. Terdapat dua tahap sokongan yang tersedia.
| Tiada Penambahan Sokongan Berbayar | Penambahan Sokongan Berbayar Tahap 1 | Penambahan Sokongan Berbayar Tahap 2 | |
| Sokongan e-mel | Maklum balas dalam masa 1 hari perniagaan. | Maklum balas dalam masa 8 jam. | Maklum balas dalam masa 4 jam. |
| Sokongan chat langsung | Tidak tersedia. | Tersedia 24 jam sehari, Isnin hingga Jumaat. | Tersedia 24 jam sehari, Isnin hingga Jumaat. |
| Sokongan telefon | Tidak tersedia. | Tersedia semasa waktu perniagaan tempatan* (9:00pg–5:00ptg, Isnin hingga Jumaat). | Tersedia 24 jam sehari, Isnin hingga Jumaat. |
*Waktu perniagaan tempatan disokong di Australia, Kanada, Eropah Tengah, Jepun, UK dan AS, serta ditentukan oleh lokasi pentadbir.
Nota: Sembang langsung dan sokongan telefon pada masa ini hanya tersedia dalam bahasa Inggeris.
Ketahui cara menghubungi sokongan Dropbox Sign.
Cara membeli Penambahan Sokongan Berbayar Sign
Penambahan Sokongan Berbayar Sign tersedia untuk pengguna pelan Standard dengan lima atau lebih lesen dan semua pengguna pada pelan Premium . Untuk membeli penambahan sokongan berbayar, isi borang hubungan Dropbox Sign dan nyatakan tahap sokongan yang anda ingin beli.
Komen
0 komen
Artikel ditutup untuk komen.