De ondertekenervaring

Je ondertekenaar hoeft geen HelloSign-gebruiker te zijn en kan elke browser gebruiken (Safari, Firefox, Chrome, Internet Explorer 9 en hoger) om een handtekeningaanvraag te ondertekenen die je hebt gestuurd.

Eerst krijgt je ondertekenaar een e-mailmelding omdat iemand om zijn/haar handtekening heeft gevraagd. In de e-mail klikt diegene op de knop 'Bekijken en ondertekenen'.

Het document opent in onze ondertekenaarpagina. De ondertekenaar klikt dan op de blauwe knop 'Aan de slag' rechts bovenaan de pagina. Als hij/zij een originele kopie van het document wil downloaden, kan dit via de downloadlink.

Daarna wordt de ondertekenaar door het document geleid met de handige functies en tools van onze ondertekenaarspagina.

Links bovenaan deze pagina kan de ondertekenaar zien hoeveel verplichte velden er nog over zijn in het document. De teller wordt bijgewerkt zodra elk verplicht veld is voltooid. Rechts kan de ondertekenaar met de knop 'Volgende' elk veld van het document doorlopen, ook de optionele velden.

De ondertekenaar ziet ook dat elk verplicht veld in het document een rode asterisk heeft om aan te geven dat deze velden moeten worden ingevuld voordat hij/zij het document kan versturen.

Als er aan het einde van het document velden zijn overgeslagen, verschijnt er een waarschuwing in een rode banner. De blauwe knop verandert naar 'Volgend verpl.' en zorgt dat de gemiste velden worden ingevuld. Om het veld staat ook een rode rand.

Als de handtekening moet worden ingevoegd, wordt de Signature Creator geopend en zijn er vier manieren om de handtekening te maken. De opties zijn tekenen, typen, een foto uploaden of een smartphonecamera gebruiken om er eentje op te sturen.

Bij het ondertekenen op een mobiel apparaat: Het maken van een handtekening voelt iets anders aan op mobiele apparaten.

Zodra de ondertekenaar op het handtekeningenveld klikt op het mobiele apparaat, opent de Signature Creator op een aparte pagina. Als de telefoon verticaal wordt gehouden, verschijnt er een melding dat de telefoon horizontaal kan worden gehouden voor meer ondertekeningsruimte.

Er zijn ook maar twee opties om een handtekening te maken in de mobiele ondertekenervaring: tekenen met de vinger of typen.

Als de ondertekenaar alle verplichte velden heeft voltooid, wordt de banner bovenaan de pagina groen en kan hij/zij op 'Doorgaan' klikken rechts bovenaan de pagina. 

In de laatste stap kan het document nog een keer worden doorgenomen en worden de gebruiksvoorwaarden van HelloSign getoond. Als de ondertekenaar klaar is, klikt hij/zij op de knop 'Ik ga akkoord' aan de rechterkant van het document. Er wordt een kopie van het document als PDF naar het e-mailadres van de ondertekenaar verzonden. Als je deze optie hebt uitgeschakeld in je instellingen, ontvangt de ondertekenaar een e-mail met een link die toegang geeft tot de voltooide PDF.

**De ondertekenaar kan altijd op de link 'Bewerken' klikken als er nog velden in het document bewerkt moeten worden.**

Zo ziet de bevestigingspagina eruit:

Dat is alles! Als je nog meer vragen hebt, neem dan hier contact op met ons supportteam.