| De informatie in dit artikel is van toepassing op alle klanten van Dropbox Sign. |
Als je een Dropbox Sign-gebruiker bent of een beheerder van een teamaccount, kun je je proefperiode of abonnement online of per post opzeggen.
|
Belangrijke opmerking: Dropbox Sign-abonnementen en -kosten worden niet terugbetaald of gecrediteerd, tenzij wettelijk vereist. Zorg dat je je abonnement vóór de verlengingsdatum opzegt. Zo voorkom je dat er kosten in rekening worden gebracht voor de verlenging. Als je na de verlengingsdatum opzegt, blijft je abonnement actief tot het einde van de volgende factureringsperiode.
Zie de Servicevoorwaarden van Dropbox Sign voor meer informatie.
|
Hoe je Dropbox Sign-abonnement online kunt opzeggen
-
Meld je aan bij Dropbox Sign.
-
Klik op je avatar ( profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
-
Selecteer Instellingen.
-
Klik op het tabbladFacturering bovenaan.
-
Klik op Abonnement opzeggen.
Je ontvangt een bevestigingsmail van Dropbox Sign dat je abonnement is opgezegd en dat er geen kosten meer in rekening worden gebracht.
Dropbox Sign-abonnement per post opzeggen
Je kunt je Dropbox Sign account(s) op twee manieren opzeggen:
-
Vul dit sjabloonin en verstuur het met de post naar het onderstaande adres.
-
Als je ons sjabloon niet wilt gebruiken, kun je ons ook een opzegbrief sturen. Vermeld daarbij de volgende informatie:
- Je voor- en achternaam
-
Het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld
- Als je dit niet weet, vermeld dan het e-mailadres waarmee we contact met je kunnen opnemen
-
- De volledige naam op de creditcard waarmee je betaalt voor Dropbox Sign
- De laatste 4 cijfers van de creditcard
-
Vervaldatum (mm/jjjj)
- De postcode op de factuur
- Het in rekening gebrachte bedrag
- De datum waarop de kosten in rekening zijn gebracht
Als je in de Verenigde Staten, Canada of Mexico woont, stuur je je opzegbrief naar:
Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107
Als je ergens anders woont, stuur je je opzegbrief naar:
Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ierland
|
Belangrijke opmerkingen:
- De verwerking van postverzoeken duurt wel wat langer, vooral als we niet alle benodigde informatie ontvangen. Als je account(s) moet(en) worden verlengd, raden wij je aan om deze online op te zeggen. Als je account wordt verlengd voordat we je opzeggingsbrief hebben verwerkt, worden die kosten niet gerestitueerd.
- Dropbox Sign-account(s) komen niet in aanmerking voor restitutie.
- Zodra je je Dropbox Sign-account(s) hebt geannuleerd, kun je deze gebruiken tot het einde van je huidige factureringsperiode. Hierna wordt het gedowngraded naar een gratis account. Je kunt je nog steeds aanmelden om toegang te krijgen tot je ondertekende documenten en gebruik te maken van de gratis versie van Dropbox Sign. Als je een proefperiode annuleert, worden de account(s) aan het einde van deze proefperiode van 30 dagen gedowngraded naar een gratis account. Er worden dan geen kosten in rekening gebracht voor een abonnement.
|
Je account verwijderen
Als je een actief abonnement hebt, wordt je eerst gevraagd om het op te zeggen . Doe daarna het volgende:
-
Meld je aan bij Dropbox Sign.
-
Klik op je avatar ( profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
-
Selecteer Instellingen.
-
Klik bovenaan op het tabblad Profiel.
-
Scroll naar beneden en klik onderaan op Mijn Account verwijderen.
- Er wordt een pop-upvenster weergegeven waarin staat dat deze actie onomkeerbaar is en dat alle gegevens, documenten en handtekeningen in je account worden verwijderd.
- Klik op Ik begrijp het. Verwijder mijn account om het verwijderen te bevestigen.
- Zodra je het verwijderen bevestigt, worden je account en alle daaraan gerelateerde documenten definitief verwijderd.
| Opmerking: accounts kunnen niet namens de gebruiker worden verwijderd. |
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.