Moeten ondertekenaars een HelloSign-account hebben?

Ondertekenaars hoeven geen HelloSign-account te maken om een document te kunnen ondertekenen. Wanneer je een handtekeningaanvraag verzendt, ontvangen de ondertekenaars een e-mail waarmee ze het document kunnen openen, bekijken en ondertekenen. De ondertekenaars hoeven hiervoor geen actief account te hebben. Er wordt voor elke ondertekenaar wel een passief/stil account gemaakt, dat eventueel kan worden geactiveerd (door een wachtwoord te maken), zodat de ondertekenaar kan ervaren wat de voordelen zijn van een eigen account.

Nadat alle ondertekenaars het document hebben ondertekend, ontvangen ze de definitieve PDF per e-mail ter inzage (mits hun meldingsinstellingen dit toestaan). Als ondertekenaars al hun ondertekende documenten op één plek op de HelloSign-website willen bekijken, moeten ze hun account activeren door een wachtwoord te maken.

Waarom wordt mijn ondertekenaar gevraagd om zich aan te melden?

Als ondertekenaars de HelloSign-website bezoeken, worden ze verzocht om zich aan te melden als ze al een actief HelloSign-account hebben. Zo niet, dan worden ze verzocht om hun account te activeren door een wachtwoord te maken. Als ze een actief account hebben en hun wachtwoord niet meer weten, moeten ze hun wachtwoord opnieuw instellen.

Gaat HelloSign mijn ondertekenaars advertenties sturen?

HelloSign stuurt geen advertenties aan ondertekenaars voor wie passieve/stille accounts zijn gemaakt.