| In dit artikel wordt een betaalde add-on beschreven die beschikbaar is voor klanten op Dropbox Sign Essentials, Standard en Premium.
|
Met de add-on Sign Paid Support hebben alle actieve leden van een team recht op aanvullende ondersteuning. Er zijn twee supportniveaus beschikbaar.
| Geen Paid Support add-on | Paid Support add-on niveau 1 | Paid Support add-on niveau 2 | |
| Support via e-mail | Reactie binnen 1 werkdag. | Reactie binnen 8 uur. | Reactie binnen 4 uur. |
| Support via live chat | Niet beschikbaar. | 24 uur per dag bereikbaar, van maandag tot en met vrijdag. | 24 uur per dag bereikbaar, van maandag tot en met vrijdag. |
| Telefonische support | Niet beschikbaar. | Beschikbaar tijdens lokale kantooruren * (9.00 - 17.00 uur, maandag tot en met vrijdag). | 24 uur per dag bereikbaar, van maandag tot en met vrijdag. |
*Lokale kantooruren worden ondersteund in Australië, Canada, Centraal-Europa, Japan, Groot-Brittannië en de VS, en worden bepaald door de locatie van de beheerder.
Let op: Livechat en telefonische support zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
Bekijk hoe u contact kunt opnemen voor Dropbox Sign support.
De Sign Paid Support add-on kopen
De Sign Paid Support add-on is beschikbaar voor gebruikers met een Standard-abonnement met vijf of meer licenties en voor alle gebruikers met een Premium-abonnement. Om de betaalde support add-on aan te schaffen, vult u het Dropbox Sign Contact(en) formulier in en geeft u aan welk support u wilt aanschaffen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.