Hvorfor får jeg ikke endre e-postadresse på kontoen min?

Leter du etter instruksjoner for å få endret e-postadressen på kontoen din? Klikk her

Hvis du ikke får endret e-postadressen din, er det noen få mulige årsaker til det.

1. Det kan hende du har startet prosessen med å endre e-postadresse på kontoen din, men du har ikke bekreftet endringen ennå. Sjekk innboksen til den nye e-postadressen din, for å se om du finner en e-post med en kobling du må trykke på for å bekrefte.
   
2. Du kan ha en annen konto registrert på e-postadressen du ønsker å bytte kontoen din over til. Logg inn på den gratis kontoen til e-postadressen du ønsker å endre kontoen din til, og slett den gratis kontoen ved å følge instruksjonene i denne artikkelen.

Har du fortsatt problemer? Send begge e-postadressene til kundestøtte (support@hellosign.com). Angi hvilken konto du vil beholde og hvilken e-postadresse du vil ha på kontoen, for å få videre hjelp.

Merk deg at vi for øyeblikket ikke kan slå sammen kontoer.