Informasjonen i denne artikkelen gjelder for administratorer på Dropbox Sign-kontoer. |
Administratorer kan se nylig aktivitet og generere status- eller samsvarsrapporter for alle brukere og dokumenter på sitt team eller sin konto.
Innholdsfortegnelse
Tilgjengelige rapporter for administratorer
Rapport for brukeraktivitet (tilgjengelig med Standard og Premium)
Denne rapporten inneholder følgende informasjon etter bruker:
Dokumentstatusrapport (tilgjengelig med Premium)
Denne rapporten inneholder følgende informasjon etter dokument:
Samsvarsrapport (tilgjengelig med Standard og Premium)
En samsvarsrapportbestår av tre rapporter som leveres i separate e-poster til administrator. Administratoren kan laste ned hver enkelt i en separat CSV. Tabellene nedenfor inkluderer beskrivelser av hver rapport med informasjon etter bruker.
Rapport 1: detaljer for konto og API-nøkler
Rapport 2: API-kall-aktivitet
Rapport 3: påloggingsaktivitet
Slik viser du nylig aktivitet
Administratorer med Premium-abonnement kan se diagrammer over nylig aktivitet etter status på forespørsler og sendeaktivitet.
For å se nylig aktivitet:
-
Logg på hellosign.com med brukernavn og passord for administrator.
- Hold musepekeren over initialene dine i øvre høyre hjørne.
- Klikk på Administratorverktøy.
- Klikk på Rapporter i sidestolpen til venstre.
Det første diagrammet gjenspeiler status for forespørsel om underskrift for hele kontoen eller teamet for inneværende måned.
Se status for signaturforespørsel i administratorverktøyet
Det andre diagrammet viser antall forespørsler sendt per dag av hele kontoen eller teamet.
Se forespørsler sendt per dag i administratorverktøyet
Slik genererer du en rapport
Du kan generere detaljerte aktivitets- og statusrapporter for en bestemt datoperiode.
For å generere en rapport:
-
-
Logg på hellosign.com med brukernavn og passord for administrator.
- Hold musepekeren over initialene dine i øvre høyre hjørne.
-
Klikk påAdministratorverktøy.
-
Klikk på Rapporter i venstre sidestolpe.
-
Rull til Kjør en rapport.
-
Angi datointervallet for rapporten din.
-
Merk: Sluttdatoen kan ikke være mer enn ett år senere enn startdatoen.
- Klikk i avmerkingsboksen ved siden av ønsket rapport.
- Klikk på Be om rapport.
Rapporten vil bli behandlet og en kobling til en CSV-fil vil bli sendt til din e-postadresse.
Begrensninger
Antall oppføringer per rapport
Det kan ta opptil 30 minutter å generere en rapport, avhengig av tidsrammen som er valgt, og antall resultater inkludert i rapporten.
Vær oppmerksom på at maksimalt antall oppføringer per rapport er omtrent 250 000. Hvis en rapport genererer nær det maksimale antallet oppføringer, kan du få feilmeldingen, «Det oppsto et problem med å forberede rapporten din».
Hvis dette skulle oppstå, kan du generere rapporten
på nytt med et mindre datointervall og slik inkludere færre oppføringer. Hvis du fortsatt ikke kan laste ned rapporten, vennligst send en forespørsel til vårt team for videre undersøkelse.
Henter tidligere data
Avhengig av typen rapport er det noen begrensninger for hvor langt tilbake vi kan gå for å hente data:
Rapport-type
|
Databegrensning
|
Brukeraktivitet
|
Start av kontoaktivitet
|
Dokumentstatus
|
Start av kontoaktivitet
|
Samsvar: detaljer for konto og API-nøkler
|
Start av kontoaktivitet
|
Samsvar: API-kall-aktivitet
|
Tidligere 90 dager med data
Merk: API-kallaktivitet mellom 21. og 23. juni 2024 kan være ufullstendig på grunn av et midlertidig problem med loggene våre. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.
|
Samsvar: påloggingsaktivitet
|
Start av kontoaktivitet
|
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.