| Denne artikkelen beskriver et betalt tilleggsprogram tilgjengelig for kunder på Dropbox Sign Essentials, Standard og Premium.
|
Tilleggsprogrammet for betalt kundestøtte for Sign gjør at alle aktive medlemmer av et team kan motta økte kundestøtterettigheter. Det er to nivåer av kundestøtte tilgjengelig.
| Tilleggsprogram uten betalt kundestøtte | Tilleggsprogram med nivå 1 av betalt kundestøtte | Tilleggsprogram med nivå 2 av betalt kundestøtte | |
| E-poststøtte | Svar innen 1 virkedag. | Svar innen 8 timer. | Svar innen 4 timer. |
| Kundestøtte via live chat | Ikke tilgjengelig. | Tilgjengelig 24 timer i døgnet, mandag til fredag. | Tilgjengelig 24 timer i døgnet, mandag til fredag. |
| Telefonstøtte | Ikke tilgjengelig. | Tilgjengelig i lokale åpningstider * (9.00–17.00, mandag til fredag). | Tilgjengelig 24 timer i døgnet, mandag til fredag. |
*Lokale åpningstider støttes i Australia, Canada, Sentral-Europa, Japan, Storbritannia og USA, og bestemmes av plasseringen til administratoren.
Merk: Live chat og kundestøtte på telefon er foreløpig kun tilgjengelig på engelsk.
Finn ut hvordan du kunder Dropbox Sign sin kundestøtte.
Slik kjøper du tilleggsprogrammet for betalt kundestøtte for Sign
Tilleggsprogrammet for betalt kundestøtte for Sign er tilgjengelig for brukere på et Standard-abonnement med fem eller flere lisenser og alle brukere på et Premium-abonnement. For å kjøpe tilleggsprogrammet for betalt kundestøtte fyller du ut Dropbox Sign-kontaktskjemaet og angir hvilket nivå av kundestøtte du ønsker å kjøpe.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.