Jak usunąć dokument u wszystkich?

Każdy może usunąć dokument ze swojego konta, ale tylko administratorzy (oraz nadawcy, jeśli pozwala na to administrator) mogą usuwać dokumenty u wszystkich. Dokumenty usunięte u wszystkich są trwale usuwane po 30 dniach. Po upływie tego terminu przestają być one dostępne i nie można ich odzyskać.

Uwaga: nie można usuwać dokumentów oczekujących na podpis.

Usuwanie dokumentu u wszystkich

Aby usunąć dokument u wszystkich:

1. Zaloguj się do hellosign.com.
2. Kliknij Dokumenty na lewym pasku bocznym.
3. Najedź wskaźnikiem na „⁝” (pionowy wielokropek) obok dokumentu, który chcesz usunąć u wszystkich.
4. Kliknij Usuń u wszystkich.
5. Kliknij OK, aby potwierdzić.

Wszystkie strony (administratorzy, właściciele, użytkownicy z dostępem udostępnionym, podpisujący, zatwierdzający) otrzymają e-maila z informacją, że dokument został usunięty. Wszystkie strony otrzymają także e-maila 3 dni przed trwałym usunięciem dokumentu.

Pobieranie dokumentu usuniętego u wszystkich

Dokument usunięty u wszystkich można pobrać w dowolnym momencie przed upływem terminu jego trwałego usunięcia. Aby pobrać dokument usunięty u wszystkich:

1. Zaloguj się do hellosign.com.
2. Kliknij Dokumenty na lewym pasku bocznym.
3. Kliknij Status nad listą dokumentów, a następnie kliknij Usuń dla wszystkich.
4. Najedź wskaźnikiem na „⁝” (pionowy wielokropek) obok usuniętego dokumentu, który chcesz pobrać.
5. Kliknij Pobierz.

Administratorzy: zezwalanie nadawcom na usuwanie dokumentów u wszystkich

Jeśli jesteś administratorem, możesz zdecydować, czy zezwolić nadawcom na usuwanie dokumentów u wszystkich. Aby zarządzać tym ustawieniem:

1. Zaloguj się do hellosign.com przy użyciu poświadczeń administratora.
2. Najedź wskaźnikiem na swój adres e-mail w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Konsola administratora.
4. Kliknij Ustawienia na lewym pasku bocznym.
5. Kliknij Dokumenty i szablony na lewym pasku bocznym.
6. Włącz lub wyłącz opcję Zezwól nadawcy na trwałe usuwanie dokumentów.