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Existem alguns motivos possíveis para você não conseguir alterar seu endereço de e‑mail.
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Você pode ter iniciado uma alteração de endereço de e‑mail em sua conta, mas ainda não confirmou a alteração. Verifique a caixa de entrada de seu novo endereço de e‑mail e veja se há um link de confirmação.
- Você pode ter uma segunda conta no endereço de e‑mail para o qual deseja alterar sua conta. Faça login na conta gratuita com o endereço de e‑mail para o qual deseja alterar sua conta e exclua‑a seguindo as instruções deste artigo.
Ainda está com problemas? Encaminhe os dois endereços de e‑mail para o atendimento (support@hellosign.com). Indique qual conta você deseja manter e qual endereço de e‑mail você deseja atribuir à conta para obter mais assistência.
Observe que não é possível mesclar contas no momento.
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