Por que não posso alterar o e‑mail da minha conta?

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Existem alguns motivos possíveis para você não conseguir alterar seu endereço de e‑mail.

1. Você pode ter iniciado uma alteração de endereço de e‑mail em sua conta, mas ainda não confirmou a alteração. Verifique a caixa de entrada de seu novo endereço de e‑mail e veja se há um link de confirmação.
   
2. Você pode ter uma segunda conta no endereço de e‑mail para o qual deseja alterar sua conta. Faça login na conta gratuita com o endereço de e‑mail para o qual deseja alterar sua conta e exclua‑a seguindo as instruções deste artigo.

Ainda está com problemas? Encaminhe os dois endereços de e‑mail para o atendimento (support@hellosign.com). Indique qual conta você deseja manter e qual endereço de e‑mail você deseja atribuir à conta para obter mais assistência.

Observe que não é possível mesclar contas no momento.