Se você tentar acessar ou assinar um documento e vir uma mensagem de erro que diz “Esta solicitação de assinatura foi fechada”, isso provavelmente se deve a um dos seguintes motivos:
- Você já assinou o documento
- Um dos signatários se recusou a assinar
- A solicitação de assinatura foi cancelada pelo remetente
Se você tiver uma conta do HelloSign, pode verificar se há algum documento que precisa da sua assinatura. Para fazer isso:
- Acesse sua conta no site hellosign.com.
- Clique em Documentos na barra lateral esquerda.
- Clique em Status acima da lista de documentos e clique em Sua assinatura está pendente.
Todos os documentos que você precisa assinar aparecerão na lista de documentos.
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