Se você tiver uma assinatura paga do Dropbox Fax, poderá usar seu e‑mail para enviar faxes pelo Dropbox Fax.
Enviar um fax
| Atenção: E‑mails de encaminhamento não são compatíveis com o recurso Enviar e‑mail para fax. Envie seus faxes do endereço de e‑mail associado à sua conta do HelloFax e certifique‑se de que não haja nenhum e‑mail de encaminhamento configurado para ele. |
Para enviar um fax do seu e‑mail:
- Abra um novo e‑mail.
- No campo “Para”, adicione o número de fax do destinatário sem espaços ou caracteres especiais, seguido de “@hellofax.com”.
- Para enviar o fax para um número dos EUA, adicione o número 1 ao início do número do fax. Por exemplo, “19992345678@hellofax.com”.
- Para enviar o fax para um número localizado fora dos EUA, adicione 00 e o código do país de destino ao início do número do fax. Por exemplo, “00429875555@hellofax.com”.
- Adicione um assunto. Ele aparecerá no campo “Para” da página de rosto do fax.
- Adicione o corpo do texto do e‑mail. Ele será exibido na página de rosto, mas não é obrigatório.
- Anexe o documento que deseja enviar por fax.
- Clique em Enviar.
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Atenção: Se a assinatura do e‑mail contiver uma imagem ou qualquer outro elemento gráfico, talvez o fax não seja entregue devido a falhas no processo. Para evitar esse problema, faça o seguinte:
- Remova os elementos gráficos da assinatura manualmente.
- Verifique com seu provedor de e‑mail se é possível criar uma regra que remova dinamicamente a assinatura quando o destinatário for o hellofax.com.
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Autenticação de e‑mail
A autenticação de e‑mail é especialmente importante ao utilizar o recurso de envio de fax por e‑mail, pois garante que os e‑mails recebidos foram realmente enviados pelo remetente. Essa medida de segurança diminui o risco de abusos, pois impede que indivíduos não autorizados utilizem uma conta de e‑mail para se fazer passar pelo remetente.
Para configurar a autenticação de e‑mail:
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Entre em hellofax.com.
- Passe o mouse sobre suas iniciais no canto superior direito.
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Clique em Minhas configurações > Perfil.
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Role para baixo até encontrar a opção Autenticação de e‑mails.
- Marque a caixa localizada ao lado de Sender Policy Framework (SPF) , DomainKeys Identified Mail (DKIM) ou ambas.
-
Clique em Salvar na parte inferior da página.
| Observação: A ativação das configurações de autenticação de e‑mails ajuda a garantir o envio de mensagens a outros destinatários. Muitos provedores de e‑mail bloqueiam e‑mails não autenticados devido ao risco elevado de serem spam. Entre em contato com seu provedor de e‑mail para obter mais orientações sobre como configurar a autenticação de e‑mails. |
Como testar a autenticação de e‑mail
Você pode enviar um fax por e‑mail para testar a configuração da autenticação de e‑mails. Para verificar se a configuração está correta, utilize uma ferramenta de teste de e‑mails, como https://www.mail-tester.com/. Basta enviar um fax endereçado ao e‑mail gerado pelo serviço de teste de e‑mails. Após um breve período, o serviço exibirá um relatório indicando se alguma coisa foi configurada incorretamente.
Se tudo estiver em ordem, o relatório deverá indicar que as autenticações SPF e DKIM estão configuradas corretamente. Veja um exemplo:
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