Assinou um documento e agora está procurando uma cópia para seus registros? Veja como você pode localizar suas solicitações de assinatura anteriores e salvá‑las em seus arquivos.
Se você quiser visualizar seus documentos concluídos (assinados), primeiro verifique se está tentando acessá‑los usando o mesmo endereço de e‑mail pelo qual os recebeu e assinou.
Você deve ter recebido uma cópia do documento preenchido por e‑mail, ou um link para visualizá‑lo no HelloSign. Tente pesquisar sua caixa de entrada e pastas de lixo eletrônico e procure uma mensagem com o remetente noreply@mail.hellosign.com.
Como alternativa, você também pode fazer login em www.Hellosign.com e baixar a solicitação de assinatura a partir de sua conta. Certifique‑se de que esteja digitando o mesmo endereço de e‑mail usado para assinar o documento. O endereço de e‑mail estará no canto superior direito da sua página.
Veja como salvar ou imprimir um documento no HelloSign:
- Depois de entrar em sua conta, vá para a aba Documentos no lado esquerdo da navegação.
- Clique na seta ao lado do título do documento para expandir as opções.
- Selecione “Baixar”. O documento será salvo no disco rígido.
Quando o download for concluído no computador, você poderá abrir o documento com o visualizador de PDF e imprimi‑lo diretamente dessa visualização.
Se não conseguir localizar o documento que procura, é possível que o tenha recebido e assinado usando um endereço de e‑mail diferente. Verifique novamente para onde a solicitação de assinatura foi enviada ou entre em contato com support@hellosign.com informando o endereço de e‑mail da parte que enviou o documento para que possamos tentar rastreá‑la para você.
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